Skip to content
IRTECH Việt Nam

Author Archives: admin

Doanh nghiệp Việt và bài toán chuyển đổi số 2026: Xu hướng, thách thức

Chuyển đổi số đã và đang trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp Việt nâng cao năng lực cạnh tranh. Dù được thúc đẩy bởi nhiều chủ trương và chính sách, hành trình này vẫn đặt ra không ít thách thức cho phần lớn doanh nghiệp. Làm sao rút ngắn khoảng cách giữa kỳ vọng và thực tiễn để chuyển đổi số thực sự tạo ra tăng trưởng? Bài viết sẽ phác họa thực trạng và gợi mở những hướng đi phù hợp cho doanh nghiệp.

Nhân đôi hiệu suất, giảm nữa chi phí CSKH với Trợ lý AI “KHÔNG PHÍ”

Nhiều doanh nghiệp Việt đang phải đối mặt với áp lực tối ưu chi phí, nâng cao năng suất và duy trì trải nghiệm khách hàng chất lượng. Việc vận hành đội ngũ chăm sóc khách hàng hay xử lý khối lượng công việc lặp lại khổng lồ khiến không ít doanh nghiệp rơi vào tình trạng quá tải nhân lực và chi phí gia tăng. Khi bài toán hiệu quả ngày càng trở nên cấp bách, đâu là “chìa khóa” giúp doanh nghiệp bứt phá và tối ưu vận hành? Hãy cùng IRTECH tìm hiểu qua bài viết dưới đây.​​​​​​​

Khám phá sự khác biệt giữa bot có người giám sát và bot không có người giám sát trong RPA

Trong kỷ nguyên số hóa, tự động hóa RPA (Robotic Process Automation) đang trở thành “vũ khí bí mật” giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Tuy nhiên, không phải bot RPA nào cũng giống nhau. Bạn đã bao giờ tự hỏi sự khác biệt giữa bot có người giám sát và bot không có người giám sát là gì? Bài viết này sẽ khám phá sâu, giúp bạn hiểu rõ hơn về công nghệ RPA và cách nó biến đổi hoạt động doanh nghiệp.

Vì sao Chatbot AI trở thành xu hướng chăm sóc khách hàng hiệu quả năm 2026

Chatbot AI đang trở thành giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp Việt, khi chi phí vận hành tăng cao và khối lượng công việc lặp lại ngày càng lớn. Nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với tình trạng quá tải nhân sự, năng suất giảm và trải nghiệm khách hàng thiếu ổn định. Để giải quyết những vấn đề này, việc ứng dụng chatbot AI giúp tự động hóa tác vụ, hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7 và giảm đáng kể áp lực lên đội ngũ vận hành. Đây chính là “chìa khóa” giúp doanh nghiệp bứt phá hiệu quả và tối ưu nguồn lực.

Lãnh đạo doanh nghiệp trước làn sóng AI: Thay đổi để tối ưu hiệu quả

Ngày nay, công nghệ AI đang trở thành một cuộc cách mạng thực sự, len lỏi vào mọi ngóc ngách của nền kinh tế toàn cầu. Các lãnh đạo doanh nghiệp có đang chuẩn bị sẵn sàng để đón nhận làn sóng ứng dụng AI này? Bài viết này sẽ khám phá cách mà ứng dụng AI trong doanh nghiệp không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội.

Chuyển đổi xanh là gì? Phát triển bền vững với Chuyển đổi số song hành cùng Chuyển đổi xanh

Trong bối cảnh biến đổi khí hậu ngày càng cấp bách, chuyển đổi xanh đang trở thành xu hướng tất yếu cho các doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững. Không chỉ là một khẩu hiệu, chuyển đổi xanh kết hợp chặt chẽ với chuyển đổi số để tạo nên một mô hình hiệu quả, thân thiện với môi trường. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ chuyển đổi xanh là gì, lý do doanh nghiệp cần thực hiện, mối liên hệ với chuyển đổi số, và các bước bắt đầu cụ thể.

Top 5 case study doanh nghiệp ứng dụng hệ thống ERP thành công tại Việt Nam

Hệ thống ERP đang trở thành “vũ khí bí mật” giúp nhiều doanh nghiệp Việt vượt qua tình trạng sử dụng nhiều phần mềm rời rạc, gây tốn kém chi phí và giảm hiệu quả vận hành. Những doanh nghiệp ứng dụng thành công hệ thống ERP không chỉ tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách rõ rệt. Liệu ERP có thực sự mang lại sự khác biệt lớn đến vậy? Bài viết này sẽ hé lộ top 5 case study ERP thành công tại Việt Nam cùng những bài học quý giá để các doanh nghiệp tham khảo.