THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Chiến lược kinh doanh: Chọn phễu hay bánh đà Flywheel để chuyển đổi tăng trưởng?

Thời đại số lên ngôi giúp những khách hàng tiếp cận thông tin dễ dàng hơn bao giờ hết chính vì vậy, các vị khách có nhiều sự lựa chọn và mức độ trung thành cho sản phẩm – dịch vụ ngày càng giảm. Lúc này các mô hình chuyển đổi được các doanh nghiệp áp dụng triệt để. Vậy chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp nên chọn phễu hay bánh đà Flywheel để chuyển đổi tăng trưởng tốt nhất? 

Doanh nghiệp nên chọn mô hình Phễu hay bánh đà Flywheel để chuyển đổi tăng trưởng trong chiến lược kinh doanh?

1. Mô hình chuyển đổi tối ưu: Chọn Phễu truyền thống và bánh đà kiểu mới 

Dù doanh nghiệp bạn đang sử dụng và theo mô hình phễu marketing truyền thống hay mô hình bánh đà flywheel, tất cả các khách hàng thu được đều khởi điểm là những người lạ. Thông qua 3 giai đoạn ( Attract – Engage – Delight), những kẻ lạ mặt này sẽ dần chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng/ khách hàng và cuối cùng là người quảng bá. Vậy điểm khác biệt ở 2 mô hình này là: 

Chọn phễu hay bánh đà Flywheel để chuyển đổi tăng trưởng?
  • Mô hình Phễu: Mô hình tập trung tìm kiếm khách hàng và tăng số lượng khách hàng 
  • Mô hình Flywheel: Lấy khách hàng làm trung tâm. Tập trung tăng trải nghiệm khách hàng để từ đó tận dụng các vị khách trở thành người quảng bá – chính những người quảng bá sẽ tiếp tục đem lại “ người lạ mới” và rất có thể cũng sẽ là khách hàng tiềm năng miễn phí cho doanh nghiệp.

Xem thêm: 4 yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thành công

2. Sự kết hợp giúp tối ưu hóa sự hài lòng khách hàng

Phễu lọc khách hàng chính là để tìm kiếm những đối tượng khách hàng phù hợp nhất, chất lượng và có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Phần việc của bánh đà chính là biến quá trình lọc của Phễu trở thành quy trình vòng lặp. 

Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp với bánh đà tăng trưởng flywheel

Lưu ý: các hoạt động của bánh đà phải hoạt động theo một quy trình tương đối “tròn trịa” thì mới có thể tăng tốc quay và mang lại hiệu quả tốt nhất. Quá trình tương tác với khách hàng chính là vòng quay trong hành trình mua hàng, làm hài lòng khách chính là lực đẩy lớn nhất của bánh đà và quyết định sự tăng trưởng không ngừng cho doanh nghiệp. Ngược lại nếu khách hàng có trải nghiệm không tốt thì đến một lúc bánh xe đứt quãng hoặc mất nguồn lực duy trì vòng xoay của bánh đà này. 

Từ góc độ kinh doanh, vòng xoay của bánh đà đại diện cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp và những khách hàng hạnh phúc sẽ duy trì năng lượng cho sự tăng trưởng đó. Để thật sự tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, bạn cần chú trọng vào những gì khán giả muốn biết ở từng giai đoạn và loại bỏ những vật cản trong quá trình đó. 

Để có thể vận hành tối ưu doanh nghiệp cần lựa chọn mô hình phù hợp cho từng chiến dịch để có thể đạt hiệu quả tốt nhất. 

Xem thêm: Tips giữ lửa nhiệt tình cho doanh nghiệp mùa giãn cách

3. Chiến lược kinh doanh của Amazon – lấy bánh đà flywheel để tăng trưởng

Năm 2011, Jeff Bezos đã có một ý tưởng dựa trên khái niệm bánh đà Flywheel được phác thảo ngay trên một tờ giấy ăn. 

Bánh đà Flywheel của Amazon được phác thảo trên giấy ăn

Trong thời gian đầu, chiến lược Bezos rất tinh gọn: Khuyến khích nhiều người mua sắm bằng các mã giảm giá nhờ đó mà thu hút được thêm nhiều người bán để sử dụng hiệu quả cơ sở hạ tầng của Amazon. 

Với mục đích dẫn khách hàng từ miệng phễu và tăng tốc bánh đà, chiến lược này đã thành công với sản phẩm bán chạy nhất toàn cầu – thiết bị Smart TV Box. Amazon đã xây dựng bánh đà trung tâm thành công thúc đẩy hoạt động kinh doanh của thương hiệu. 

Hiệu ứng bánh đà flywheel đã giúp Jeff xây dựng đế chế ngàn tỷ Amazon

Bezos cho biết: “Nếu bạn nhìn vào các thành viên Prime, họ mua nhiều trên Amazon hơn nhưng người không phải thành viên Prime. Một khi đã trả phí hằng năm, họ sẽ tìm cách để nhận được nhiều giá trị hơn từ gói thành viên này. Do đó, họ xem nhiều danh mục hơn, mua sắm nhiều hơn, quảng bá rộng hơn. Mô hình Bánh đà thực sự đã tạo ra sự thúc đẩy của các hoạt động của Amazon.”

Xem thêm: Chuyển đổi số doanh nghiệp thời ‘Cá nhanh nuốt cá chậm’

Môi trường kinh doanh vận động mỗi ngày và khách hàng thì ngày càng đặt ra những yêu cầu khắt khe hơn với doanh nghiệp. Mọi thứ sẽ còn chuyển dịch, doanh nghiệp sẽ còn mở rộng, sản phẩm của mỗi thương hiệu sẽ còn cải tiến thêm và khách hàng luôn là mục tiêu giá trị của doanh nghiệp. Chính vì thế, hãy thử đặt hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và lựa chọn mô hình chuyển đổi chiến lược kinh doanh hiệu quả cho từng giai đoạn. 

Hãy để IRTech đồng hành cùng doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, ứng dụng mobile app doanh nghiệp và phát triển bền vững. Đăng ký ngay để được đội ngũ IRTech hỗ trợ miễn phí!

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0906 446 977 (Mr.Hùng)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Chuyển đổi số ngành Logistics: Bước ngoặt chuyển mình cần nắm bắt

Có đến 81% doanh nghiệp liên quan đến logistics cho rằng chuyển đổi số rất quan trọng với hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt các doanh nghiệp ngành vận tải. Chuyển đổi số doanh nghiệp không chỉ là sự lựa chọn mà đã trở thành xu thế bắt buộc, giúp các đơn vị logistics Việt Nam tạo đà tăng trưởng và theo kịp với sự phát triển của thế giới. Xem thêm
Blog Figure

Honda Sông Trà – Tối ưu kinh doanh, tăng tốc hỗ trợ với Mobile App

Với những khó khăn như hiện nay, Honda Sông Trà đã tin tưởng và chọn IRTECH là đối tác phát triển. Sau khi khảo sát, IRTECH đã tiến hành thiết kế Mobile App Doanh Nghiệp nhằm hỗ trợ giải quyết bài toán khó trong khâu vận hành, xử lý đơn hàng. Với xu thế 4.0 và tình hình hiện tại, ứng dụng điện thoại sẽ là giải pháp chuẩn hóa mô hình quản lý, đồng bộ dữ liệu quy trình và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.  Xem thêm
Blog Figure

Thúc đẩy doanh số, quản lý hiệu quả với app doanh nghiệp

“Cuộc đua” công nghệ đang được các doanh nghiệp lớn chú trọng và phát triển, đặc biệt là những ứng dụng di động. Vậy vì sao những ông lớn như The Coffee House, Ngân hàng VIB,… lại đầu tư vào thiết kế Mobile App mặc dù họ đã có chỗ đứng trong thị trường? Liệu ứng dụng này có giúp họ mở rộng thị trường và tăng nguồn doanh thu cho công ty không? Cùng IRTech Việt Nam tìm hiểu nhé! Xem thêm
Blog Figure

Tăng sức cạnh tranh nhờ khôi phục lòng trung thành bằng mobile app

Làm thế nào để duy trì được sự khác biệt và xây dựng những chiến lược “in đậm” để thu hút, cũng như giữ chân khách hàng lại là bài toán khiến nhiều doanh nghiệp trăn trở. Xem thêm
Blog Figure

Hành trang chuyển đổi số doanh nghiệp cần chuẩn bị gì?

Trong khi các doanh nghiệp lớn đã có sẵn hoặc có nhiều tiềm lực để có thể hoàn thiện chuyển đổi số, thì doanh nghiệp SMEs lại không dư dả về kinh phí để đầu tư cho hệ sinh thái chuyển đổi số doanh nghiệp. Để các doanh nghiệp không bị bỏ rơi bên lề, IRTech cung cấp hành trang cho quy trình chuyển đổi số phù hợp với mỗi doanh nghiệp. Cùng theo dõi nhé!  Xem thêm
Blog Figure

VFRACHT – Kết thúc chuỗi ngày xử lý thủ công hóa đơn đầu ra

Làm thế nào để những doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc giải quyết số lượng giấy tờ hóa đơn khổng lồ trong một ngày, vẫn có thể xử lý xuất hóa đơn nhanh gọn, hiệu quả, tối ưu chi phí, tiết kiệm thời gian và doanh nghiệp tăng trưởng bền vững? Chìa khóa ở đây đó là họ đang sử dụng phần mềm xuất hóa đơn IRBOT - tự động hóa của IRTECH. Cùng xem IRBOT sẽ giúp doanh nghiệp được vấn đề gì nhé! Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

    Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

    VFRACHT – Kết thúc chuỗi ngày xử lý thủ công hóa đơn đầu ra

    Làm thế nào để những doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc giải quyết số lượng giấy tờ hóa đơn khổng lồ trong một ngày, vẫn có thể xử lý xuất hóa đơn nhanh gọn, hiệu quả, tối ưu chi phí, tiết kiệm thời gian và doanh nghiệp tăng trưởng bền vững? Chìa khóa ở đây đó là họ đang sử dụng phần mềm xuất hóa đơn IRBOT – tự động hóa của IRTECH. Cùng xem IRBOT sẽ giúp doanh nghiệp được vấn đề gì nhé!

    VFracht Danang (Công ty CP Vận tải và Thuê tàu Đà Nẵng)

    VFracht Danang (Công ty CP Vận tải và Thuê tàu Đà Nẵng) được thành lập từ năm 1975. VFracht Danang là một công ty dẫn đầu trong ngành vận tải đường biển tại Việt Nam, cũng đồng thời sở hữu một mạng lưới đại lý khắp thế giới để phục vụ tốt nhất nhu cầu vận chuyển của khách hàng. Từ tháng 10 năm 2003, VFracht Danang được cổ phần hoá trở thành công ty cổ phần đầu tiên trong hệ thống Vietfracht.

    Với kinh nghiệm tích luỹ trong suốt hơn 45 năm, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, mẫn cán, giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản và hệ thống chi nhánh, văn phòng đại diện trải dài từ Thanh Hóa đến Phú Yên

    VFRACHT gặp khó khăn gì phải ứng dụng công nghệ vào để giải quyết?

    VFRACHT Đà Nẵng đang phải đối mặt với một thách thức đáng kể trong việc giải quyết xuất hóa đơn hàng ngày. Là một công ty về logistics, số lượng hóa đơn đầu ra cứ ngày một tăng lên và đòi hỏi một sự giải quyết nhanh chóng đến từ bộ phận hành chính. Công việc mang tính chất lặp đi lặp lại, thủ công và chiếm đến 70% thời gian làm việc của nhân viên kế toán. Bên cạnh đó mỗi phòng ban ở VFRACHT lại sử dụng một mẫu giấy đề nghị hóa đơn khác nhau, điều này lại trở thành “gánh nặng” cho bộ phận hành chính trong việc đồng bộ dữ liệu hóa đơn. Đặc biệt trong trường hợp số lượng hóa đơn trong một ngày phát sinh nhiều, điều này sẽ tăng chi phí và mất nhiều thời gian trong việc quản lý hóa đơn.

    Công ty VIETFRACHT (VFRACHT) Đà Nẵng

    Xem thêm: BQ số hóa quản lý hoạt động bàn giấy hiệu quả với IRBOT

    Ứng dụng giải pháp công nghệ IRBOT để không còn xuất hóa đơn thủ công

    Lắng nghe bài toán khó khăn trong quy trình xuất hóa đơn công ty VFRACHT gặp phải. IRTECH đã tư vấn và demo giải pháp IRBOT – Tự động hóa quy trình xuất hóa đơn tự động. Đây là giải pháp phù hợp cho vấn đề mà các nhân viên thực hiện các tác vụ văn phòng của VFRACHT đang gặp phải.

    Với lượng công việc khổng lồ đó, VFRACHT đã ứng dụng giải pháp IRBOT hỗ trợ xử lý xuất hóa đơn tự động như sau:

    • Đầu tiên, hệ thống sẽ lấy giá trị nhập liệu từ các trường trong excel của phiếu đề nghị để nhập liệu đồng bộ lên Fast (Phần mềm kế toán)
    • Các phiếu đề nghị sẽ được phân loại theo nghiệp vụ “doanh thu” hoặc “thu hộ” một cách tự động
    • Hệ thống sẽ đồng bộ và nhập liệu dữ liệu tự động lên trên phần mềm Fast sau đó thực hiện kí và phát hành hoá đơn.
    Quy trình sau khi ứng dụng giải pháp IRBOT – Xuất hóa đơn tự động
    Kết quả sau khi IRBOT – Tự động hóa quy trình xuất hóa đơn

    Sau một thời gian áp dụng IRBOT tự động hóa vào các tác vụ xuất hóa đơn tại phòng ban kế toán, Ban lãnh đạo công ty VFRACHT vô cùng hài lòng khi có được những kết quả rất khả quan và hiệu quả:

    • Giải quyết được quy trình vận hành một cách tự động với khả năng tự động đọc, xử lý siêu tốc. Ngoài ra còn giảm thiểu sai sót không đáng có nhờ khả năng tự động hóa các quy trình.
    • Phân biệt rõ các khoản doanh thu và các khoản thu hộ của hệ thống để từ đó đồng bộ xử lý cực kì chính xác trên phần mềm Fast.
    • Bên cạnh đó, việc tích hợp mã hóa các loại chứng từ, danh mục như chi phí, phòng ban, sản phẩm… giúp các khâu liên kết thông tin, minh bạch và liền mạch hơn giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.
    • Ngoài ra, việc ứng dụng giải pháp tự động hóa nhằm tối ưu quy trình vận hành cho bộ phận kế toán đã giúp VFRACHT tiết kiệm đến 25% thời gian và chi phí về nhân sự cùng các chi phí khác của doanh nghiệp.
    Kết quả khi áp dụng IRBOT – Tự động hóa vào VFRACHT Đà Nẵng

    Xem thêm: Giải bài toán hóa đơn đầu ra với phần mềm IRBOT xuất hóa đơn tự động

    IRBOT Tự động hóa công nghệ RPA là một phần mềm tự động hóa robot ảo để thực hiện mô phỏng các tương tác như của con người để thực hiện các quy trình kinh doanh. IRBOT xuất hoá đơn là phần mềm hỗ trợ kế toán xuất hoá đơn cho những nghiệp vụ thực hiện bán hàng nhiều, khối lượng hóa đơn xuất ra nhiều, lặp đi lặp lại liên tục. IRBOT có thể hoạt động liên tục 24/7, giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả công việc. Ngoài VFRACHT, chúng tôi tự hào khi đã áp dụng thành công giải pháp IRBOT xuất hóa đơn tự động cho cửa hàng BQ tại Đà Nẵng, giúp nhận dạng và xử lý một cách tự động 90% hóa đơn bán hàng.

    Từ những kết quả ứng dụng trên, IRTECH Việt Nam hi vọng sẽ có thể đồng hành cùng quý Công ty VFRACHT và nhiều những doanh nghiệp khác đang tìm cho mình giải pháp phù hợp để giải quyết các khó khăn. Nếu bạn thấy giải pháp IRBOT xuất hóa đơn tự động đáp ứng được yêu cầu doanh nghiệp bạn, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được đội ngũ chuyên gia IRTECH tư vấn cụ thể và xem ngay Demo!

    Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

    Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

    ☎ Tel: 0236 3885 968 – 0906 446 977 (Mr.Hùng)

    💳 Website: https://irtech.com.vn

    📧 Email: [email protected]


    Bài viết liên quan

    Blog Figure

    Gợi ý ra quyết định dựa trên dữ liệu cho doanh nghiệp trong 6 bước

    Trong thời đại công nghệ bùng nổ, dữ liệu không chỉ là “tài sản số” mà còn là đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp tăng tốc và thích ứng nhanh với thị trường. Ngày càng nhiều nhà quản trị chuyển từ việc dựa vào cảm tính sang ra quyết định dựa trên dữ liệu, không chỉ là một xu hướng mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Bài viết này sẽ giúp các nhà quản trị hiểu rõ hơn tầm quan trọng của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và những lợi ích mà nó mang lại. Xem thêm
    Blog Figure

    Tổng hợp những chính sách thuế mới có hiệu lực từ ngày 1/7/2025

    Từ 01/07/2025, hệ thống chính sách thuế có gì thay đổi? Những hành vi nào bị coi là vi phạm trong công tác quản lý thuế? Cùng IRTECH tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé! Xem thêm
    Blog Figure

    [Hướng dẫn chi tiết] Thủ tục đăng ký hóa đơn điện tử với cơ quan thuế theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP

    Thủ tục đăng ký hóa đơn điện tử với cơ quan thuế cần tuân thủ theo quy định pháp luật về điều kiện áp dụng và trình tự thực hiện. Để giúp doanh nghiệp nắm rõ quy trình, IRTECH sẽ chia sẻ chi tiết các bước thực hiện đăng ký hóa đơn điện tử trong bài viết dưới đây. Xem thêm
    Blog Figure

    VEO 3, CÔNG CỤ TẠO VIDEO AI MỚI CỦA GOOGLE “XỊN” CỠ NÀO?

    Nội dung bài viết1. Veo 3 là gì?2. Chi phí sử dụng công cụ tạo video AI – VEO 33. Rủi ro và thách thức của VEO 3 VEO 3 đang là “quân bài chiến lược” mới nhất của Google trong cuộc đua AI – đang khiến cả thế giới công nghệ dậy sóng. Không... Xem thêm Xem thêm
    Blog Figure

    AI Agent là gì? Ứng dụng và lợi ích AI Agent trong doanh nghiệp hiện đại

    Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, doanh nghiệp không chỉ tìm cách số hóa quy trình mà còn hướng đến tự động hóa thông minh nhằm tối ưu hiệu suất và giảm thiểu chi phí. Hãy cùng IRTECH khám phá AI Agent - tác nhân thông minh đang âm thầm định hình tương lai doanh nghiệp. Không còn là công nghệ viễn tưởng, AI Agent giờ đây là “nhân sự kỹ thuật số” có thể tự động hóa, ra quyết định và không ngừng học hỏi để nâng cao hiệu suất vận hành. Xem thêm
    Blog Figure

    5 lợi ích của BOM trong việc chuẩn hóa quy trình sản xuất doanh nghiệp

    Định mức nguyên vật liệu (BOM) là yếu tố quan trọng trong hoạt động sản xuất, nhưng thường bị xem nhẹ trong quá trình vận hành. Thực tế, chỉ cần sai lệch một vài gam nguyên liệu cũng đủ khiến cả dây chuyền đình trệ, chi phí tăng, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đầu ra. Vì vậy, việc hiểu rõ và quản lý chính xác BOM là điều không thể bỏ qua. Hãy cùng IRTECH tìm hiểu qua bài viết dưới đây. Xem thêm

    ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


      Số điện thoại chưa chính xác



      Đăng ký tư vấn miễn phí!