Ứng dụng AI đang mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp Việt Nam trong sản xuất và kinh doanh. Tuy nhiên, để ứng dụng AI thành công, doanh nghiệp không tránh khỏi những khó khăn nhất định. Vậy đâu là 3 khó khăn lớn nhất cản trở quá trình ứng dụng AI của các doanh nghiệp, và doanh nghiệp cần làm gì để vượt qua? Hãy cùng IRTECH khám phá ngay trong bài viết dưới đây!

Vì sao doanh nghiệp Việt vẫn gặp khó khăn trong ứng dụng AI

1. Xu hướng ứng dụng AI trong sản xuất và kinh doanh tại Việt Nam

Trong vài năm gần đây, công nghệ AI đã nổi lên như một xu hướng tất yếu trong tiến trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. Việc ứng dụng AI không chỉ dừng lại ở khía cạnh tự động hóa, mà còn mở ra nhiều cơ hội đột phá cho doanh nghiệp trong hầu hết các lĩnh vực:

• Trong sản xuất: AI giúp tối ưu hóa dây chuyền, tự động kiểm soát chất lượng sản phẩm, giảm thiểu lỗi trong sản xuất và tiết kiệm chi phí vận hành. Các giải pháp như thị giác máy tính (computer vision) hay phân tích dữ liệu lớn (big data analytics) đang dần thay thế các phương thức quản lý truyền thống.

• Trong kinh doanh: AI hỗ trợ doanh nghiệp dự báo nhu cầu thị trường, xây dựng chiến lược bán hàng thông minh, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả chăm sóc khách hàng qua chatbot, hệ thống gợi ý sản phẩm.

• Trong quản trị nội bộ: AI được ứng dụng để phân tích dữ liệu nhân sự, hỗ trợ tuyển dụng, quản lý tài chính và ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tiễn thay vì cảm tính.

Những lợi ích này lý giải vì sao AI đang trở thành “chìa khóa” nâng cao năng lực cạnh tranh và giúp doanh nghiệp Việt bắt kịp xu hướng toàn cầu.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy không phải doanh nghiệp nào cũng đủ điều kiện để khai thác hết tiềm năng của AI. Đặc biệt với nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) – chiếm tới 97% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam, việc triển khai ứng dụng AI vẫn còn gặp nhiều hạn chế về hạ tầng công nghệ, dữ liệu, chi phí và nhân lực chuyên môn. Điều này khiến AI dù được đánh giá là xu hướng tất yếu, nhưng vẫn chưa thực sự phổ biến trong vận hành của đa số doanh nghiệp Việt.

Xem thêm: 10 xu hướng ứng dụng AI trong ngành sản xuất giai đoạn 2025 -2030

2. 3 khó khăn chính của doanh nghiệp Việt khi ứng dụng AI vào vận hành

2.1. Thiếu dữ liệu

Dữ liệu chính là “nhiên liệu” để AI vận hành hiệu quả. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp Việt vẫn quản lý thông tin bằng giấy tờ hoặc file rời rạc, chưa xây dựng hệ thống dữ liệu số chuẩn hóa. Theo báo cáo của Bộ Khoa học & Công nghệ (2023), chỉ khoảng 30% doanh nghiệp tại Việt Nam có hệ thống dữ liệu đủ lớn và được chuẩn hóa để triển khai các giải pháp AI. Điều này khiến việc ứng dụng AI gặp nhiều hạn chế, dữ liệu không đủ để AI đưa ra dự đoán chính xác.

Không ít doanh nghiệp sản xuất còn “bỏ ngỏ” dữ liệu vận hành, chỉ tập trung vào đầu ra (sản phẩm), dẫn đến việc khó phân tích toàn bộ chuỗi giá trị. Đây là rào cản lớn khiến công nghệ AI chưa thể phát huy hết tiềm năng trong giám sát chất lượng, dự báo nhu cầu hay tối ưu hóa dây chuyền sản xuất.

2.2. Thiếu mức độ hiểu biết và chấp nhận

Một trong những thách thức lớn không nằm ở công nghệ, mà ở tư duy quản trị và nhận thức. Nhiều lãnh đạo vẫn mơ hồ về cách AI hoạt động, nhiều nhân viên vẫn còn băn khoăn rằng liệu ứng dụng AI có thể làm thay một phần công việc hiện tại của họ. Theo báo cáo Work Trend Index 2024 chỉ ra rằng, mặc dù 88% nhân viên tri thức tại Việt Nam đã sử dụng AI trong công việc hằng ngày nhưng đa số mới chỉ khai thác ở mức cơ bản, như hỗ trợ soạn thảo hoặc tìm kiếm thông tin.

Ở cấp quản lý, một khảo sát của CPA Australia (2024) cho thấy, có tới 56% lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam thừa nhận họ chưa thực sự hiểu rõ cách AI mang lại lợi ích cụ thể cho hoạt động kinh doanh. Điều này lý giải vì sao nhiều dự án AI được khởi động nhưng triển khai dở dang, không đạt hiệu quả như kỳ vọng, vì thiếu định hướng từ cấp lãnh đạo.

2.3. Thiếu chi phí đầu tư

Ứng dụng công nghệ AI đòi hỏi chi phí lớn cho hạ tầng công nghệ, máy chủ, phần mềm, và đặc biệt là đội ngũ nhân sự chất lượng cao để vận hành. Với các doanh nghiệp sản xuất vừa và nhỏ, đây thực sự là rào cản lớn. Theo nhiều chuyên gia, chi phí cho một dự án AI hoàn chỉnh có thể vượt quá khả năng đầu tư của không ít doanh nghiệp nội địa, khiến họ dè dặt trong việc bắt tay vào triển khai.

AI là công nghệ tiên tiến, đòi hỏi chi phí lớn cho hạ tầng, máy chủ, phần mềm và đặc biệt là nhân sự chất lượng cao. Đây là một trong những rào cản lớn nhất đối với doanh nghiệp Việt, đặc biệt là nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) chiếm tới 97% tổng số doanh nghiệp cả nước.

Theo số liệu của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI, 2023), chỉ khoảng 16% SMEs có khả năng chi trên 1 tỷ đồng/năm cho đổi mới công nghệ. Trong khi đó, chi phí triển khai một dự án AI hoàn chỉnh từ xây dựng hạ tầng, mua bản quyền phần mềm đến đào tạo nhân sự thường vượt quá khả năng tài chính này. Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp dù nhận thức được lợi ích của AI, vẫn chần chừ hoặc chỉ dám thử nghiệm ở quy mô rất nhỏ.

3. IRTECH – Đối tác công nghệ giúp doanh nghiệp ứng dụng AI thành công

Trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành xu thế tất yếu, việc lựa chọn một đối tác công nghệ uy tín là yếu tố then chốt để doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ AI hiệu quả, vượt qua rào cản về dữ liệu, nhận thức và chi phí. Với kinh nghiệm triển khai nhiều giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp Việt, công ty IRTECH tự tin là đơn vị đồng hành đáng tin cậy trên hành trình này.

• Giải pháp linh hoạt, tối ưu chi phí:

IRTECH thấu hiểu rằng mỗi doanh nghiệp đều có quy mô, quy trình và đặc thù ngành nghề khác nhau. Do đó, IRTECH luôn mang đến các giải pháp AI linh hoạt, tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế, thay vì áp dụng mô hình rập khuôn. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp ứng dụng AI phù hợp với năng lực tài chính, đặc biệt là các SMEs – vốn thường hạn chế về nguồn lực đầu tư.

Xem thêm: IRTECH tiên phong phát triển công nghệ, trợ lực chuyển đổi số doanh nghiệp

• Đào tạo ứng dụng AI trong doanh nghiệp:

Không chỉ cung cấp giải pháp, IRTECH còn chú trọng đến đào tạo ứng dụng AI cho lãnh đạo và nhân viên. Đây là bước quan trọng giúp doanh nghiệp thay đổi tư duy quản trị, nâng cao nhận thức và sẵn sàng chấp nhận công nghệ mới. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa sức mạnh của AI, thay vì dừng lại ở những ứng dụng cơ bản.

• Cam kết tiến độ, đảm bảo hiệu quả

Với quy trình triển khai chuyên nghiệp và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, IRTECH cam kết hoàn thành dự án đúng tiến độ và mang lại hiệu quả rõ ràng. Doanh nghiệp sẽ nhanh chóng đưa hệ thống vào vận hành, tối ưu hiệu suất và rút ngắn thời gian hoàn vốn đầu tư.

• Đồng hành dài hạn trong hành trình chuyển đổi số

IRTECH không chỉ dừng lại ở việc triển khai ban đầu, mà còn đóng vai trò đối tác chiến lược dài hạn. Từ bảo trì, nâng cấp cho đến tối ưu hệ thống, IRTECH luôn sẵn sàng đồng hành để đảm bảo doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ AI một cách toàn diện, bền vững và bắt kịp xu hướng toàn cầu.

Với hệ sinh thái giải pháp công nghệ hiện đại và đội ngũ chuyên gia tận tâm, IRTECH cam kết mang đến cho doanh nghiệp Việt những bước đi vững chắc trong hành trình ứng dụng AI vào sản xuất và kinh doanh.Liên hệ ngay với IRTECH để được tư vấn lộ trình chuyển đổi số miễn phí và khám phá giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn!