THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Outsource dự án ngày càng được nhiều doanh nghiệp áp dụng bởi những lợi ích có thể kể đến như giảm chi phí cạnh tranh hay mang lại kiến ​​thức chuyên môn cần thiết để đảm bảo hiệu quả vận hành. Vậy outsource là gì và có những cách nào để quản lý các dự án ử dụng Công ty IT outsourcing một cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp đi đúng hướng và phù hợp với ngân sách. Cùng IRTech tìm hiểu trong bài viết dưới đây!

Doanh nghiệp nên Outsource Một Dự Án hay tự triển khai

1. Outsource dự án là gì?

Outsource hay còn gọi là thuê ngoài, là hình thức dịch vụ sử dụng các công ty IT outsourcing để hoàn thành các phần công việc hoặc các phần của dự án. Khi doanh nghiệp không có đủ nguồn lực để xây dựng sản phẩm hoặc cân nhắc giữa việc mua giải pháp từ bên ngoài ít tốn kém và hiệu quả hơn so với việc tự mình xây dựng, vì vậy doanh nghiệp quyết định nhờ bên thứ ba lập kế hoạch và thực hiện dự án.

Một dự án sử dụng công ty IT outsourcing thường được tạo thành từ ba “thành phần” chính:

• Khách hàng: tổ chức trả tiền cho “sản phẩm, kết quả hoặc khả năng thực hiện dịch vụ”

• Nhà thầu (hoặc “người bán”): tổ chức được khách hàng trả tiền để xây dựng sản phẩm, kết quả hoặc khả năng thực hiện dịch vụ cần thiết

• Hợp đồng, “một thỏa thuận ràng buộc đôi bên bắt buộc người bán phải cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc kết quả cụ thể và buộc người mua phải trả tiền cho nó”. Hợp đồng xác định phạm vi của dự án, các sản phẩm sẽ được xây dựng, thời gian của các hoạt động chính, tiêu chí nghiệm thu và giá mà khách hàng đưa ra cho nhà thầu.

Xem thêm: Doanh nghiệp cần chú ý gì khi thuê ngoài dịch vụ IT?

2. Tại sao outsource dự án lại được nhiều doanh nghiệp lựa chọn?

Doanh nghiệp nên cân nhắc việc thuê ngoài công ty IT outsourcing để phát triển phần mềm của mình cho các nhà cung cấp bên ngoài vì nhiều lý do, bao gồm:

• Tiết kiệm chi phí

Đối với các doanh nghiệp, outsource dự án phần mềm được coi như một cách hiệu quả về chi phí để tăng cấp hiệu suất. Việc này sẽ giúp các doanh nghiệp cắt giảm được một phần đáng kể chi phí khi đã có nhà cung cấp thực hiện tất cả các công việc triển khai, quản lý và giám sát hệ thống công nghệ. Doanh nghiệp không cần phải bỏ thời gian, công sức, tiền bạc để tuyển dụng nhân viên IT chuyên nghiệp hay tìm kiếm các chuyên gia trong từng lĩnh vực. Bên cạnh đó, các phụ phí về chi phí thuê văn phòng, thiết bị cũng sẽ được cắt giảm vì đã có công ty cung cấp dịch vụ chuẩn bị

• Dễ dàng tiếp cận công nghệ mới

Các nhà cung cấp sẽ luôn có đội ngũ nhân sự riêng để nghiên cứu những thay đổi và cải tiến trong lĩnh vực công nghệ. Vì vậy khi thuê dịch vụ Outsource, doanh nghiệp sẽ được tiếp cận và áp dụng các giải pháp công nghệ mới nhất, giúp gia nhập đường đua thị trường một cách nhanh chóng và đồng thời mang lại các hiệu quả mới cho doanh nghiệp.

• Giảm rủi ro

Mọi hoạt động đầu tư kinh doanh đều có rủi ro nhất định, tuy nhiên khi Outsource dự án tức là doanh nghiệp đã có cơ hội được nhận sự tư vấn, giúp đỡ từ các chuyên gia mỗi khi gặp khó khăn. Công ty thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết các yêu cầu kỹ thuật, bảo mật, các vấn đề tuân thủ quy định luật pháp, xây dựng, triển khai các chính sách và đảm bảo sẽ giải quyết các rủi ro có thể xảy ra

• Bắt đầu các dự án mới một cách nhanh chóng

Với việc sử dụng công ty IT outsourcing sẽ nhanh chóng chuẩn bị đủ nguồn lực về con người, công nghệ để bắt đầu một dự án ngay lập tức. Việc xử lý cùng một dự án mà không outsourcing có thể mất thời gian để tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, công nghệ và chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và nhiều vấn đề phát sinh khác. Một dự án đòi hỏi các khoản đầu từ càng lớn thì quá trình khởi động sẽ càng khó khăn và mất thời gian hơn

3. Tiêu chí đánh giá khi chọn một công ty thuê ngoài

• Xác định phạm vi công việc

Trước khi có thể chọn công ty IT outsourcing, doanh nghiệp đặt ra những nhiệm vụ mà đối tác cung cấp dịch vụ phải hoàn thành, mục tiêu kinh doanh và kết quả đạt được. Khi các mục tiêu được xác định rõ ràng, doanh nghiệp có thể đặt ra các kỳ vọng để bên cung cấp dịch vụ đáp ứng và xây dựng lộ trình tốt nhất để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra

Xem thêm: Chuyển đổi số tại SMEs Việt, thực trạng và xu hướng công nghệ 2022

• Đánh giá độ tin cậy

Nên đảm bảo độ tin cậy từ công ty outsource, doanh nghiệp cần kiểm tra thông tin kỹ càng từ nhiều nguồn. Với sự phát triển của Internet, việc kiểm tra độ tin cậy của một tổ chức trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ có google, blog hay các nền tảng Clutch, GoodFirms hay Upwork. Cũng nên xem xét quy mô hiện tại của công ty cung cấp dịch vụ, họ đang mở rộng hay thu hẹp lại? Văn phòng hoạt động của họ được đặt ở đâu và quan trọng nhất, kinh nghiệm và lịch sử làm việc của họ là gì? Có càng nhiều thông tin sẽ càng tốt khi đưa ra quyết định lựa chọn liệu đối tác có thực sự phù hợp không

• Đánh giá chuyên môn kỹ thuật

Doanh nghiệp nên đánh giá kỹ về chuyên môn dịch vụ, những outsource dự án thành công họ đã hoàn thành trong quá khứ, độ quan tâm dành cho dự án của doanh nghiệp cũng như những cam kết trách nhiệm. Điều này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về đối tác, đánh giá được điểm mạnh điểm yếu

• Bảo mật thông tin doanh nghiệp

Trong thời đại kỹ thuật số, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu mối quan tâm lớn đối với doanh nghiệp. Khi hợp tác với đối tác, doanh nghiệp sẽ phải chia sẻ thông tin kinh doanh. Do đó, nếu thông tin không được quản lý đúng cách và bị tiết lộ ra ngoài sẽ gây ra nhiều tổn thất. Doanh nghiệp nên tìm hiểu kỹ với đối tác và ký kết các thỏa thuận bảo mật trước khi chia sẻ thông tin doanh nghiệp

• Giao tiếp

Cuối cùng, phần quan trọng nhất trong mối quan hệ của doanh nghiệp với đối tác là duy trì mức độ giao tiếp tốt. Doanh nghiệp cần phải hòa hợp nhịp nhàng với công ty outsource và họ cần phải tương tác hoàn hảo với các thành viên trong nhóm từ phía doanh nghiệp, vì điều này có tác động rất lớn đến sự thành công chung. Nên đề ra những nguyên tắc giao tiếp và làm việc chung và xem xét các phương pháp phù hợp để lựa chọn.

Xem thêm: Chuyển đổi số thành công phải thắng lực cản văn hóa doanh nghiệp

Qua những chia sẻ trên, outsource dự án là giải pháp đơn giản nhất cho các doanh nghiệp, đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi nguồn lực và tài chính vẫn còn hạn chế. IRTECH là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các bài toán khó trong vận hành – quản lý. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn các dịch vụ outsource dự án và hỗ trợ miễn phí từ các chuyên gia công nghệ.