Cùng với nhu cầu tăng cao của thị trường giao thương quốc tế và dòng chảy xu thế 4.0, hành trình ứng dụng công nghệ  – chuyển đổi số trong doanh nghiệp là chiến lược quan trọng của nhiều đơn vị. Nắm bắt xu thế thị trường, Công ty TOPAZ MARINE đã triển khai ký kết hợp tác dự án Chuyển đổi số doanh nghiệp hướng đến tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

IRTECH khởi động dự án chuyển đổi số TOPAZ MARINE – nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành Logistics

Trong tháng 4 vừa qua, Công ty TNHH TOPAZ MARINE (TOPAZ MARINE) một trong những công ty vận tải hàng đầu Châu Á, và Công ty CP Công Nghệ IRTECH (IRTECH) đã diễn ra buổi kick off dự án Chuyển đổi số. Dự án hướng đến việc xây dựng cổng thông tin dịch vụ TopAz, tối ưu và tự động hóa vận hành nội bộ và quản lý – kết nối tổng thể giữa hệ thống quản lý của nộ bộ doanh nghiệp, hãng tàu, các Agent liên kết.

TOPAZ MARINE – Hành trình không ngừng phát triển của doanh nghiệp vận tải biển

Là một trong những công ty vận tải biển (NVOCC) hàng đầu Châu Á với thị trường hoạt động rộng, TOPAZ MARINE mang đến khách hàng mức giá cạnh tranh và giải pháp linh hoạt cho các yêu cầu vận tải đường biển khác nhau, phải kể đến: Incheon, Busan, Phnompenh, Sihanoukville, Singapore, Hongkong, Bangkok, Laem Chabang, Port Klang, Pasir Gudang, Penang, Jakarta, Manila, Xiamen, Shanghai, Qingdao, Huangpu, Shekou…

Cùng với nhu cầu tăng cao của thị trường giao thương quốc tế và dòng chảy xu thế 4.0, hành trình ứng dụng công nghệ  – chuyển đổi số là chiến lược quan trọng của TOPAZ MARINE chú trọng đầu tư. Thực tế, Công ty đang gặp không ít khó khăn khi tình trạng số lượng lớn tài liệu, thông tin được lưu trữ rải rác tại nhiều các phòng ban; một số nghiệp vụ còn thực hiện thủ công; nhiều quy trình còn xử lý qua nhiều cấp, nhiều bước. Hoạt động tiếp nhận thông tin và các yêu cầu dịch vụ của khách hàng đang còn triển khai qua các kênh giao tiếp truyền thống: email, zalo, message… Cùng với đó, các thông tin báo cáo trong doanh nghiệp vẫn đang được triển khai tổng hợp và quản lý thông qua excel. Điều này không chỉ hao phí nhiều thời gian tổng hợp – xử lý; đồng thời hoạt động kết nối thông tin cũng như giao tiếp giữa các phòng ban còn rời rạc, phân mảnh. Chính những điều này đang làm ảnh hưởng lớn tới hiệu suất làm việc của nhân sự, tăng thêm chi phí vận hành và ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

IRTECH đồng hành cùng TOPAZ MARINE trong dự án Chuyển đổi số trong doanh nghiệp toàn diện

Việc xử lý bài toán khó vận hành, song hành cùng chiến lược doanh nghiệp; TOPAZ MARINE đã tin tưởng lựa chọn IRTECH là đối tác trong tư vấn và triển khai dự án Chuyển đổi số toàn diện. Định hướng xây dựng Cổng thông tin dịch vụ TOPAZ MARINE hỗ trợ kinh doanh; hệ thống ứng dụng và website quản lý – vận hành nội bộ; đồng thời ứng dụng các công nghệ hỗ trợ tối ưu quy trình, tốc độ xử lý… Hướng đến số hóa thông tin, số hóa vận hành, kiện toàn phương thức hoạt động và chuyển đổi số trong doanh nghiệp một các phù hợp với đặc thù đơn vị, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Tại buổi khởi động dự án, đại diện hai bên đã cùng nhau trao đổi và thống nhất lộ trình, phạm vi triển khai, vai trò của các thành viên trong đội dự án, cùng nhau cam kết sẽ đưa dự án về đúng đích, đạt được mục tiêu như kỳ vọng ban đầu.

Cùng với cam kết và mục tiêu hợp tác chiến lược giữa hai bên, trong thời gian tới IRTECH Việt Nam vẫn sẽ tiếp tục tư vấn, là đối tác hỗ trợ cho Ban lãnh đạo TOPAZ MARINE kiện toàn phương thức hoạt động, tối ưu hóa nguồn lực, kết nối tổng thể hướng đến mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng và chuyển dịch số thành công.

Tự hào là đơn vị đồng hành cùng Công ty TOPAZ MARINE trên chặng đường hội nhập xu thế 4.0, và chuyển đổi số trong doanh nghiệp thành công; Công ty phần mềm IRTECH hi vọng sẽ là đối tác mẫn cán, đơn vị chiến lược trong việc cung cấp các nền tảng công nghệ số, tự động hóa giúp doanh nghiệp Việt phát triển bứt phá trước dòng chảy chuyển đổi số ngày một nhanh như hiện nay.