THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Tăng trưởng kinh doanh, tối ưu quản lý với 3 xu hướng mobile app

Tại sao xây dựng mobile app là xu hướng hiện nay? Khi có đến 61,3 triệu người sử dụng smartphone tại Việt Nam, thuộc top 10 quốc gia có lượng người dùng lớn nhất thế giới, thì sự phát triển của ứng dụng di động là điều tất yếu. Vì vậy nếu chưa biết bắt đầu từ đâu thì đừng bỏ lỡ top 3 xu hướng xây dựng ứng dụng mobile app cho doanh nghiệp.

Tăng trưởng kinh doanh – Tối ưu quản lý với 3 xu hướng mobile app

3 xu hướng xây dựng mobile app giúp doanh nghiệp tăng trưởng kinh doanh hiệu quả

1. Mobile app thương mại điện tử

Covid-19 là thay đổi hành vi tiêu dùng, trong đó có sự xu hướng sử dụng smartphone và mua sắm online so với các kênh truyền thống. Và các nghiên nghiên cứu cho thấy rằng, khách hàng có khả năng chốt đơn cao hơn từ những ứng dụng mobile, minh chứng thể hiện rõ qua sự thành công và phổ biến của các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo… 

Xem thêm: Tầm quan trọng của App Doanh Nghiệp trong thời đại mới

Theo dự đoán vào năm 2022, chi tiêu của người dùng tính riêng trên App Store sẽ tăng lên 157 tỷ USD. Không những vậy số lượng hàng hóa trực tuyến tăng 24% trong khi hàng hóa mua tại cửa hàng ghi nhận giảm 7%. Điều này cho thấy sự bùng nổ của xu hướng mobile app thương mại điện tử sẽ không chỉ dừng lại ở thành công ở hiện tại, mà còn phát triển hơn trong tương lai; và có thể trở thành nhu cầu mua sắm thiết yếu người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.

Mobile app thương mại điện tử – giải pháp phát triển kinh doanh bền vững

Việc phát triển mobile app thương mại điện tử sẽ là thời cơ và cơ hội giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, thu hút khách hàng mới, tăng doanh số và là công cụ phân tích hành vi khách hàng mang lại hiệu quả cao. Từ đó thúc đẩy tiến trình mua hàng, tăng hiệu suất bán hàng và doanh nghiệp cũng tiếp cận với khách hàng dễ dàng hơn. 

2. Mobile app chăm sóc khách hàng

Theo nghiên cứu, 80% lợi nhuận của doanh nghiệp đến từ 20% khách hàng cũ. Xu hướng xây dựng các mobile app tích điểm, thẻ thành viên online chăm sóc khách hàng… đang dần thay thế cho các hình thức truyền thống trước đây.

Không chỉ vậy mobile app không chỉ tiện lợi có thể sử dụng ở bất kỳ nơi đâu khi có smartphone, mà còn hỗ trợ xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng, thúc đẩy mua hàng và kích thích khách hàng quay trở lại nhiều hơn. 

Mobile app chăm sóc khách hàng – giải pháp tăng trải nghiệm khách hàng hiệu quả

Để tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực, doanh nghiệp nên xây dựng mobile app bán hàng kết hợp tính năng chăm sóc để mở cửa hàng online 24/7 ngay trên điện thoại của mỗi khách hàng.

Xem thêm: Tầm quan trọng của app doanh nghiệp trong thời đại mới

3. Mobile app quản lý

Gần 71% nhà lãnh đạo cảm thấy khó khăn trong việc quản lý nhân viên từ xa bởi hệ quả work-from-home từ đại dịch COVID-19. Để giải quyết vấn đề này, không ít doanh nghiệp đã phát triển ứng dụng di động hỗ trợ quản lý nội bộ. Với những tính năng nổi bật của app quản lý IRTECH như chấm công online, cập nhật và quản lý tiến độ hay báo cáo tự động sẽ hỗ trợ nhà lãnh đạo trong việc kịp thời định vị nút thắt và xử lý để tránh sự cố xảy ra.

Mobile app quản lý – giải pháp hỗ trợ lãnh đạo tối ưu hóa quản lý

Vì vậy xây dựng và thiết kế app doanh nghiệp riêng giúp tối ưu hóa việc quản lý thông tin, theo dõi và đo lường công việc nhân viên hiệu quả hơn. Không những vậy còn tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp, từ đó công việc được diễn ra trơn tru, tăng năng suất và mang lại hiệu quả lâu dài. 

Tiềm năng của mobile app vẫn đang phát triển mạnh mẽ và sẽ là xu hướng của tương lai. Nhà lãnh đạo cần nắm bắt các xu hướng và chọn ra giải pháp thiết kế app mobile phù hợp với loại hình kinh doanh để giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trước những biến động của thời đại chuyển đổi số hiện nay.Nếu doanh nghiệp bạn cần tìm hiểu thêm hoặc mong muốn thiết kế app doanh nghiệp theo quy trình và thương hiệu riêng, hãy liên hệ IRTECH để được tư vấn hỗ trợ miễn phí nhé!

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0903 161 871 (Mr.Bình)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Chiến lược mobile app của Starbucks khi bước chân vào cuộc đua công nghệ

Luôn được nhắc đến như một cái tên đình đám trong số những thương hiệu cafe nổi tiếng. Starbucks còn gây tiếng vang trong suốt nhiều năm và trở thành hình mẫu mà mỗi thương hiệu đều muốn hướng tới trong việc chăm sóc khách hàng. Vậy Starbucks đã áp dụng chiến lược gì trong cuộc đua công nghệ trong ngành dịch vụ? Hãy cùng theo dõi.  Xem thêm
Blog Figure

Top 5 xu hướng phát triển mobile app trong 2022 – 2025

Sự xuất hiện và bùng nổ của Mobile App đã trở thành mũi tên dẫn hướng cho sự phát triển xu hướng và giúp tăng doanh thu bán hàng của doanh nghiệp trong khoảng thời gian nền kinh tế với nhiều biến động. Trong vài năm tới, ngành công nghiệp ứng dụng di động sẽ không dậm chân tại một chỗ mà luôn phiên chuyển mình theo những xu hướng thời đại. Hãy cùng IRTECH tìm hiểu các xu hướng Mobile App tiềm năng, dự kiến ​​có thể phát triển mạnh mẽ trong năm 2022 và tầm nhìn vươn tới 2023 trong bài viết dưới đây nhé! Xem thêm
Blog Figure

Mobile App doanh nghiệp – Giải pháp số hóa bền vững IRTECH

Có đến 80% dân số trẻ sử dụng điện thoại di động và họ sử dụng để thực hiện các hoạt động hằng ngày như mua sắm, giải trí, … Con số cho thấy tầm quan trọng của ứng dụng di động (Mobile App) đến cuộc sống của chúng ta. Vì vậy không ít những “sếp lớn” đã chọn đầu tư mobile app là giải pháp phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Cùng dịch vụ làm app IRTech Việt Nam tìm hiểu thêm về vấn đề này nhé! Xem thêm
Blog Figure

7 tips giúp tăng lượt tải app nhanh chóng

Có hơn 43,7 triệu người tương đương với 44,9% trên tổng dân số 97,4 triệu dân đang sử dụng smartphone, một thị trường đầy tiềm năng. Vì vậy không có gì ngạc nhiên khi các doanh nghiệp Việt đầu tư thiết kế mobile app tại Đà Nẵng làm công cụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh và quản lý. Nhưng làm thế nào để ứng dụng tiếp cận được với khách hàng và tăng lượt tải nhanh chóng? Hãy cùng IRTECH Việt Nam tìm lời giải đáp trong qua 7 tips sau nhé! Xem thêm
Blog Figure

Tăng sức cạnh tranh nhờ khôi phục lòng trung thành bằng mobile app

Làm thế nào để duy trì được sự khác biệt và xây dựng những chiến lược “in đậm” để thu hút, cũng như giữ chân khách hàng lại là bài toán khiến nhiều doanh nghiệp trăn trở. Xem thêm
Blog Figure

Bạn sẽ làm gì nếu có lượng khách hàng trung thành “khủng”?

Khi quyền lực của người tiêu dùng ngày càng tăng, cách thức làm hài lòng các “thượng đế” của doanh nghiệp các ngành cũng cần cải tiến. Thay vì đốt tiền vào các chương trình ưu đãi khủng, hay giảm giá cực hời,... để chăm sóc khách hàng nhưng không còn mang lại hiệu quả như trước. Doanh nghiệp Việt nên làm thế nào để giữ chân khách hàng trung thành hiệu quả? Cùng theo dõi bài viết dưới đây. Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!