THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Kỷ nguyên AI đang tái định nghĩa cách doanh nghiệp vận hành và cách con người làm việc. Những kỹ năng từng được xem là lợi thế nay có thể nhanh chóng trở nên lỗi thời nếu không kịp cập nhật. Vậy kỹ năng số là gì và đâu là những kỹ năng cần thiết trong thời đại số giúp cá nhân không bị đào thải, thậm chí bứt phá trong môi trường cạnh tranh mới?

Kỹ năng số quan trọng giúp thích nghi trong kỷ nguyên AI

1. Kỹ năng số là gì và vì sao ngày càng quan trọng?

Kỹ năng số là tập hợp các năng lực giúp con người làm việc hiệu quả trong môi trường công nghệ. Không chỉ dừng lại ở việc sử dụng phần mềm, kỹ năng số còn bao gồm tư duy, khả năng phân tích dữ liệu và thích nghi với sự thay đổi liên tục của công nghệ.

Trong bối cảnh AI phát triển mạnh, kỹ năng số không còn là lợi thế mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Doanh nghiệp có thể đầu tư công nghệ, nhưng nếu đội ngũ không đủ năng lực vận hành và khai thác thì mọi nỗ lực chuyển đổi số đều khó đạt hiệu quả.

Xem thêm: Kỹ năng số là gì? Vì sao nhân sự cần trang bị từ bây giờ?

2. 5 kỹ năng cần thiết trong thời đại số để không bị tụt lại

2.1 Tư duy số là nền tảng cốt lõi

Tư duy số quyết định cách mỗi cá nhân tiếp cận công việc trong môi trường công nghệ. Người có tư duy số luôn tìm cách tối ưu quy trình, sẵn sàng thử nghiệm công cụ mới và không phụ thuộc vào phương pháp thủ công. Đây là nền tảng quan trọng để phát triển các kỹ năng làm việc trong thời đại AI.

2.2 Kỹ năng sử dụng AI và tự động hóa

Trong danh sách các kỹ năng cần thiết trong thời đại số, khả năng sử dụng AI đang trở nên nổi bật. Người lao động không cần hiểu sâu về kỹ thuật nhưng cần biết cách ứng dụng AI vào công việc thực tế như xử lý dữ liệu, viết nội dung, hỗ trợ chăm sóc khách hàng hoặc tự động hóa quy trình.

Việc hiểu đúng vai trò của AI sẽ giúp nâng cao năng suất làm việc và giảm đáng kể khối lượng công việc lặp lại.

2.3 Kỹ năng phân tích dữ liệu để ra quyết định

Dữ liệu ngày càng trở thành tài sản quan trọng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, giá trị của dữ liệu chỉ được phát huy khi có người biết cách khai thác.

Kỹ năng phân tích dữ liệu giúp cá nhân hiểu được xu hướng, phát hiện vấn đề và đưa ra quyết định chính xác hơn. Đây cũng là một trong những giúp doanh nghiệp chuyển từ vận hành theo cảm tính sang vận hành dựa trên dữ liệu.

2.4 Kỹ năng học nhanh và thích nghi liên tục

Công nghệ thay đổi nhanh khiến vòng đời của kiến thức ngày càng ngắn. Vì vậy, khả năng học hỏi và thích nghi trở thành yếu tố quyết định sự phát triển của mỗi cá nhân. Người có khả năng học nhanh sẽ dễ dàng cập nhật công cụ mới, thích nghi với môi trường làm việc thay đổi và không bị tụt lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.

2.5 Kỹ năng kết hợp giữa con người và công nghệ

Trong kỷ nguyên AI, con người và công nghệ không đối lập mà bổ trợ cho nhau. Người lao động cần hiểu rõ đâu là công việc nên giao cho AI và đâu là phần cần sự sáng tạo, tư duy và kiểm soát của con người.

Khả năng phối hợp hiệu quả giữa con người và công nghệ sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường làm việc hiện đại.

3. Doanh nghiệp cần làm gì để phát triển kỹ năng số cho đội ngũ?

Để xây dựng đội ngũ đáp ứng yêu cầu mới, doanh nghiệp cần chủ động đầu tư vào cả con người và hệ thống. Trước hết là đào tạo kỹ năng số cho nhân sự, đặc biệt là các kỹ năng liên quan đến AI và dữ liệu. Song song đó là chuẩn hóa quy trình vận hành để dễ dàng ứng dụng công nghệ. Việc triển khai các giải pháp như ERP AI hoặc tự động hóa quy trình cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc.

Cuối cùng, doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa sẵn sàng thay đổi để toàn bộ tổ chức có thể thích nghi nhanh với những biến động của thị trường. Hiểu rõ kỹ năng số là gì và chủ động trang bị các kỹ năng cần thiết trong thời đại số không chỉ giúp cá nhân nâng cao năng lực mà còn giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh.

Trong kỷ nguyên AI, sự khác biệt không nằm ở việc có sử dụng công nghệ hay không, mà nằm ở việc sử dụng công nghệ hiệu quả đến đâu. IRTECH đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số toàn diện, từ xây dựng tư duy đến triển khai công nghệ thực tiễn.

Liên hệ IRTECH để được tư vấn giải pháp ERP AI và tự động hóa phù hợp với đặc thù vận hành của doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu suất và ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách chính xác hơn.