THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

3 xu hướng, công nghệ nền tảng chuyển đổi số thành công

Có tới 90% nhà quản lý sẵn sàng thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp nhưng lại lo lắng mất thời gian – mất tiền bạc và không hiệu quả. Vì vậy, xây dựng nền tảng chuyển đổi số là một trong những yếu tố tiên quyết để doanh nghiệp chuyển mình, thích nghi và ứng dụng công nghệ thành công.

3 xu hướng, công nghệ nền tảng giúp chuyển đổi số doanh nghiệp thành công

Chuyển đổi số là hoạt động thay đổi mô hình, phương thức kinh doanh cũ bằng mô hình, phương thức kinh doanh mới ứng dụng công nghệ thông minh phù hợp; giúp tối ưu hiệu quản vận hành và đặt nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Tận dụng sức mạnh công nghệ để xây dựng nền tảng chuyển đổi số giúp doanh nghiệp từng bước số hóa, chuyển dịch số phù hợp và nhanh chóng hơn.

Cùng điểm tên 3 xu hướng, công nghệ nền tảng giúp chuyển đổi số thành công

1. Điện toán đám mây

Điện toán đám mây (cloud computing), còn gọi là điện toán máy chủ ảo, là mô hình điện toán sử dụng công nghệ  và phát triển dựa vào mạng internet, cho phép người truy cập tài nguyên điện toán dùng chung (internet, server, lưu trữ, ứng dụng, dịch vụ…) thông qua kết nối mạng mọi lúc, mọi nơi.

Điện toán đám mây được xem là công nghệ cốt lõi trong quá trình chuyển đổi số
Điện toán đám mây được xem là công nghệ cốt lõi trong quá trình chuyển đổi số

Cũng bởi sự tiện ích trong việc tối ưu hiệu quả hoạt động và chi phí đầu tư nên điện toán đám mây được ứng dụng trong nhiều công việc, và với quy mô khác nhau; như: sao lưu dữ liệu quản lý email, kho dữ liệu ảo, phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cùng với các ứng dụng web tương tác với khách hàng, phát triển và kiểm thử phần mềm…

2. Văn phòng làm việc từ xa

Những ảnh hưởng của đại dịch thúc đẩy xu hướng phát triển văn phòng ảo, làm việc từ xa. Bởi khả năng đáp ứng công việc trong các khoản thời gian giãn cách, tốc độ, sự thuận tiện cũng như tính bảo mật của những ứng dụng giải pháp công nghệ kết nối từ xa. Theo một số khảo sát ghi nhận, văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm được đến 31% chi phí không gian văn phòng và nguồn lực. 

Văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm chi phí
Văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm chi phí

Google là một trong những tập đoàn đã đi đầu về chuyển đổi hình thức làm việc từ xa từ đầu tháng 3/2020, và được áp dụng lâu dài trước yêu cầu giãn cách xã hội trong đại dịch. Theo chân ông lớn Google, các tập đoàn tên tuổi Microsoft, Facebook, Twitter, Apple… cũng lần lượt áp dụng văn phòng ảo, và làm việc từ xa vào chính thức. Tuy nhiên, nhà quản trị cần có cách thức quản lý và vận hành phù hợp để khai thác tối đa tiềm năng, hạn chế rủi ro mà hình thức này mang lại.

Xem thêm: 5 bước cần lưu ý trong quy trình chuyển đổi số

3. Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số

Theo simplilearn, khách hàng dễ dàng quyết định mua cao gấp 3.6 lần so với hình thức mua sắm truyền thống. Một khảo sát khác chỉ ra, khoảng 67% người được hỏi nói rằng họ thích tự phục vụ hơn là nói chuyện với người tư vấn. Những điều này, thúc đẩy việc chuyển đổi số doanh nghiệp, thương hiệu ngày càng đẩy mạnh tại các kênh tiếp xúc, cửa hàng ảo trên mobile app hay sàn thương mại trực tuyến. 

Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số
Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số

Điển hình trong ngành bán lẻ như là các phòng thử đồ trực tuyến, app thử đồ makeup, ứng dụng quản lý khách hàng,… Cùng với đó nhiều công nghệ được ứng dụng nhằm phân tích dữ liệu khách hàng nhằm hướng tới việc phục vụ khách hàng tốt hơn như chatbot AI, robot RPA xử lý đơn hàng,… và nhiều công nghệ ấn tượng khác đang dần trở nên phổ biến trong nhiều ngành dịch vụ khác nhau.

Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên nhu cầu, hành vi tiêu dùng thay đổi với tốc độ chóng mặt, đi đôi với xu thế chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ. Đây không còn là sự lựa chọn của doanh nghiệp mà là một cuộc đua, khi kẻ thắng là kẻ chuyển dịch số nhanh và phù hợp nhất. Đăng ký ngay để được hỗ trợ tư vấn công nghệ và triển khai chuyển đổi số doanh nghiệp thành công!

IRTech hỗ trợ tư vấn doanh nghiệp chuyển đổi số

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0906 446 977 (Mr.Hùng)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Giải mã hành vi tiêu dùng của Gen Z – nhóm khách hàng tiềm năng

41% đối tượng gen Zluôn sẵn sàng sử dụng các sản phẩm mới, họ biết cách sử dụng mạng xã hội và các kênh tìm kiếm  tốt hơn bất kỳ ai. Thế hệ Z được xem là đối tượng có số lượng lớn và tiềm năng do hành vi hoàn toàn khác biệt so với các nhóm khác. Thế hệ kết nối này sẽ quyết định xu hướng kinh doanh của tương lai doanh nghiệp. Cùng IRTech giải mã hành vi tiêu dùng của Gen Z qua những số liệu cụ thể! Xem thêm
Blog Figure

4 ngành đang chạy đua chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Trong bối cảnh toàn cầu đang chuyển đổi sang kinh tế số, việc ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp là cực kỳ cần thiết. Để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận với các giải pháp chuyển đổi số, IRTECH đã tìm hiểu và đưa ra danh sách TOP 4 ngành ưu tiên phát triển ứng dụng chuyển đổi số. Những ngành sau đây đang có sự phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng lớn để ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số vào. Hãy cùng tìm hiểu những ngành nào sẽ được nhắc đến trong bài viết dưới đây nhé! Xem thêm
Blog Figure

9 phương pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa dữ liệu

Lượng dữ liệu ngày càng nhiều, dẫn đến sai sót trong quá trình quản lý là điều không thể tránh khỏi. Với xu hướng chuyển đổi số hiện nay, doanh nghiệp cần có phương pháp quản lý dữ liệu hiệu quả nhằm tăng khả năng phân tích dữ liệu và giảm thiểu các lỗi tồn đọng. Cùng IRTECH Việt Nam lưu lại 9 phương pháp giúp doanh nghiệp tối ưu quản lý dữ liệu nhé! Xem thêm
Blog Figure

5 xu hướng chuyển đổi số nổi bật năm 2024, doanh nghiệp Việt Nam cần chú ý

Chuyển đổi số giờ đây không chỉ còn là thuật ngữ, mà đã trở thành một phần chiến lược quan trọng cho các doanh nghiệp muốn duy trì vị thế và tính cạnh tranh. Năm 2024, bối cảnh công nghệ vẫn sẽ tiếp tục phát triển, mang đến những cơ hội và thách thức mới cho các doanh nghiệp. Nhưng tại Việt Nam, doanh nghiệp cần chú ý gì khi gia nhập làn sóng này? Và những xu hướng chuyển đổi số nổi bật trong năm 2024 là gì? Hãy cùng xem bài viết dưới đây để nắm rõ nhé! Xem thêm
Blog Figure

Chuyển đổi số trong bán hàng, doanh nghiệp gặp rào cản gì?

Dưới tác động của công nghệ và hành vi tiêu dùng thay đổi, các công ty Việt nam quan tâm nhiều hơn về chuyển đối số trong doanh nghiệp phân phối và mục tiêu triển khai gắt gao. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng có những nhu cầu chuyển đổi số giống nhau bởi còn phụ thuộc vào quy mô, đặc điểm ngành và những thách thức gặp phải. Cùng tìm hiểu những rào cản chuyển đối số trong doanh nghiệp phân phối gặp phải trong bài viết dưới đây! Xem thêm
Blog Figure

Netflix, Adobe, Fujifilm “vực dậy” nhờ công nghệ chuyển đổi số

Chuyển đổi số được xem là một trong những giải pháp then chốt giúp SMEs từ sống sót đến bứt phá cũng như thêm cơ hội bước ra khỏi khủng hoảng và “cứng cáp” hơn. Tuy nhiên theo một báo cáo, 73% doanh nghiệp đã thất bại trong những nỗ lực chuyển đổi số do doanh nghiệp gặp nhiều rào cản và chưa nhận thức đúng vai trò trong quá trình này. Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!