THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

3 xu hướng, công nghệ nền tảng chuyển đổi số thành công

Có tới 90% nhà quản lý sẵn sàng thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp nhưng lại lo lắng mất thời gian – mất tiền bạc và không hiệu quả. Vì vậy, xây dựng nền tảng chuyển đổi số là một trong những yếu tố tiên quyết để doanh nghiệp chuyển mình, thích nghi và ứng dụng công nghệ thành công.

3 xu hướng, công nghệ nền tảng giúp chuyển đổi số doanh nghiệp thành công

Chuyển đổi số là hoạt động thay đổi mô hình, phương thức kinh doanh cũ bằng mô hình, phương thức kinh doanh mới ứng dụng công nghệ thông minh phù hợp; giúp tối ưu hiệu quản vận hành và đặt nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Tận dụng sức mạnh công nghệ để xây dựng nền tảng chuyển đổi số giúp doanh nghiệp từng bước số hóa, chuyển dịch số phù hợp và nhanh chóng hơn.

Cùng điểm tên 3 xu hướng, công nghệ nền tảng giúp chuyển đổi số thành công

1. Điện toán đám mây

Điện toán đám mây (cloud computing), còn gọi là điện toán máy chủ ảo, là mô hình điện toán sử dụng công nghệ  và phát triển dựa vào mạng internet, cho phép người truy cập tài nguyên điện toán dùng chung (internet, server, lưu trữ, ứng dụng, dịch vụ…) thông qua kết nối mạng mọi lúc, mọi nơi.

Điện toán đám mây được xem là công nghệ cốt lõi trong quá trình chuyển đổi số
Điện toán đám mây được xem là công nghệ cốt lõi trong quá trình chuyển đổi số

Cũng bởi sự tiện ích trong việc tối ưu hiệu quả hoạt động và chi phí đầu tư nên điện toán đám mây được ứng dụng trong nhiều công việc, và với quy mô khác nhau; như: sao lưu dữ liệu quản lý email, kho dữ liệu ảo, phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cùng với các ứng dụng web tương tác với khách hàng, phát triển và kiểm thử phần mềm…

2. Văn phòng làm việc từ xa

Những ảnh hưởng của đại dịch thúc đẩy xu hướng phát triển văn phòng ảo, làm việc từ xa. Bởi khả năng đáp ứng công việc trong các khoản thời gian giãn cách, tốc độ, sự thuận tiện cũng như tính bảo mật của những ứng dụng giải pháp công nghệ kết nối từ xa. Theo một số khảo sát ghi nhận, văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm được đến 31% chi phí không gian văn phòng và nguồn lực. 

Văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm chi phí
Văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm chi phí

Google là một trong những tập đoàn đã đi đầu về chuyển đổi hình thức làm việc từ xa từ đầu tháng 3/2020, và được áp dụng lâu dài trước yêu cầu giãn cách xã hội trong đại dịch. Theo chân ông lớn Google, các tập đoàn tên tuổi Microsoft, Facebook, Twitter, Apple… cũng lần lượt áp dụng văn phòng ảo, và làm việc từ xa vào chính thức. Tuy nhiên, nhà quản trị cần có cách thức quản lý và vận hành phù hợp để khai thác tối đa tiềm năng, hạn chế rủi ro mà hình thức này mang lại.

Xem thêm: 5 bước cần lưu ý trong quy trình chuyển đổi số

3. Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số

Theo simplilearn, khách hàng dễ dàng quyết định mua cao gấp 3.6 lần so với hình thức mua sắm truyền thống. Một khảo sát khác chỉ ra, khoảng 67% người được hỏi nói rằng họ thích tự phục vụ hơn là nói chuyện với người tư vấn. Những điều này, thúc đẩy việc chuyển đổi số doanh nghiệp, thương hiệu ngày càng đẩy mạnh tại các kênh tiếp xúc, cửa hàng ảo trên mobile app hay sàn thương mại trực tuyến. 

Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số
Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số

Điển hình trong ngành bán lẻ như là các phòng thử đồ trực tuyến, app thử đồ makeup, ứng dụng quản lý khách hàng,… Cùng với đó nhiều công nghệ được ứng dụng nhằm phân tích dữ liệu khách hàng nhằm hướng tới việc phục vụ khách hàng tốt hơn như chatbot AI, robot RPA xử lý đơn hàng,… và nhiều công nghệ ấn tượng khác đang dần trở nên phổ biến trong nhiều ngành dịch vụ khác nhau.

Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên nhu cầu, hành vi tiêu dùng thay đổi với tốc độ chóng mặt, đi đôi với xu thế chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ. Đây không còn là sự lựa chọn của doanh nghiệp mà là một cuộc đua, khi kẻ thắng là kẻ chuyển dịch số nhanh và phù hợp nhất. Đăng ký ngay để được hỗ trợ tư vấn công nghệ và triển khai chuyển đổi số doanh nghiệp thành công!

IRTech hỗ trợ tư vấn doanh nghiệp chuyển đổi số

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0903 161 871 (Mr.Bình)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Loại bỏ rào cản nhân viên ngại công nghệ khi chuyển đổi số

Một trong những khó khăn của doanh nghiệp khi muốn chuyển đổi số là xây dựng văn hóa số và nhân sự thích nghi, ứng dụng... Xem thêm
Blog Figure

Đón đầu xu hướng quản trị doanh nghiệp đột phá năm 2022

Bài toán tăng trưởng luôn là thách thức lớn với các doanh nghiệp ở tất cả ngành nghề, lĩnh vực. Việc nắm bắt xu hướng quản trị doanh nghiệp giúp khai thác tiềm năng doanh nghiệp, phát triển thị trường là yếu tố tiên quyết doanh nghiệp tăng tốc phát triển trước thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Cùng tìm hiểu 3 xu hướng quản trị mang đến đột phá cho doanh nghiệp năm 2022. Xem thêm
Blog Figure

Chuyển đổi số doanh nghiệp thời ‘Cá nhanh nuốt cá chậm’

Đại dịch toàn cầu khiến ngành sản xuất hầu như bị đóng băng, đứt gãy chuỗi cung ứng, sự dịch chuyển sang môi trường cộng nghệ không phải chỉ là điều cần thiết mà là vấn đề sống còn. Doanh nghiệp nào có chiến lược chuyển đổi số doanh nghiệp bài bản, nhanh chóng, phù hợp sẽ giành ưu thế trên đường đua. Xem thêm
Blog Figure

Bài học từ Rạng Đông: Chuyển đối số doanh nghiệp truyền thống Việt – cuộc đua sống còn ngay trên sân nhà

Các doanh nghiệp truyền thống Việt vốn đang “mắc kẹt” với phương thức quản lý truyền thống, quy trình vận hành từ lâu đời và những cải tiến chưa được ứng dụng mạnh mẽ. Trước làn sóng chuyển dịch công nghệ toàn cầu mạnh mẽ, chuyển đổi số doanh nghiệp được xem là cuộc đua sống còn để doanh nghiệp đổi mới sáng tạo, tái khởi động và tăng tốc phát triển theo kịp xu thế. Xem thêm
Blog Figure

Cửa hàng truyền thống có bị “thất sủng” sau đại dịch?

ược đẩy mạnh liệu kênh bán hàng truyền thống sẽ còn là kênh cốt lõi sau đại dịch? Cùng tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây! Xem thêm
Blog Figure

Cơn sốt công nghệ tự động hóa RPA trong kỷ nguyên chuyển đổi số

Xu hướng công nghệ 4.0 đang tác động mạnh mẽ, thúc đẩy nhanh hoạt động số hóa và tối ưu các quy trình. Tự động hóa RPA chính là một trong những công nghệ đột phá, tạo nên cơn sốt trong chuyển đổi số doanh nghiệp hiện nay. Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!