THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

3 xu hướng, công nghệ nền tảng chuyển đổi số thành công

Có tới 90% nhà quản lý sẵn sàng thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp nhưng lại lo lắng mất thời gian – mất tiền bạc và không hiệu quả. Vì vậy, xây dựng nền tảng chuyển đổi số là một trong những yếu tố tiên quyết để doanh nghiệp chuyển mình, thích nghi và ứng dụng công nghệ thành công.

3 xu hướng, công nghệ nền tảng giúp chuyển đổi số doanh nghiệp thành công

Chuyển đổi số là hoạt động thay đổi mô hình, phương thức kinh doanh cũ bằng mô hình, phương thức kinh doanh mới ứng dụng công nghệ thông minh phù hợp; giúp tối ưu hiệu quản vận hành và đặt nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Tận dụng sức mạnh công nghệ để xây dựng nền tảng chuyển đổi số giúp doanh nghiệp từng bước số hóa, chuyển dịch số phù hợp và nhanh chóng hơn.

Cùng điểm tên 3 xu hướng, công nghệ nền tảng giúp chuyển đổi số thành công

1. Điện toán đám mây

Điện toán đám mây (cloud computing), còn gọi là điện toán máy chủ ảo, là mô hình điện toán sử dụng công nghệ  và phát triển dựa vào mạng internet, cho phép người truy cập tài nguyên điện toán dùng chung (internet, server, lưu trữ, ứng dụng, dịch vụ…) thông qua kết nối mạng mọi lúc, mọi nơi.

Điện toán đám mây được xem là công nghệ cốt lõi trong quá trình chuyển đổi số
Điện toán đám mây được xem là công nghệ cốt lõi trong quá trình chuyển đổi số

Cũng bởi sự tiện ích trong việc tối ưu hiệu quả hoạt động và chi phí đầu tư nên điện toán đám mây được ứng dụng trong nhiều công việc, và với quy mô khác nhau; như: sao lưu dữ liệu quản lý email, kho dữ liệu ảo, phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cùng với các ứng dụng web tương tác với khách hàng, phát triển và kiểm thử phần mềm…

2. Văn phòng làm việc từ xa

Những ảnh hưởng của đại dịch thúc đẩy xu hướng phát triển văn phòng ảo, làm việc từ xa. Bởi khả năng đáp ứng công việc trong các khoản thời gian giãn cách, tốc độ, sự thuận tiện cũng như tính bảo mật của những ứng dụng giải pháp công nghệ kết nối từ xa. Theo một số khảo sát ghi nhận, văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm được đến 31% chi phí không gian văn phòng và nguồn lực. 

Văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm chi phí
Văn phòng ảo, làm việc từ xa giúp tiết kiệm chi phí

Google là một trong những tập đoàn đã đi đầu về chuyển đổi hình thức làm việc từ xa từ đầu tháng 3/2020, và được áp dụng lâu dài trước yêu cầu giãn cách xã hội trong đại dịch. Theo chân ông lớn Google, các tập đoàn tên tuổi Microsoft, Facebook, Twitter, Apple… cũng lần lượt áp dụng văn phòng ảo, và làm việc từ xa vào chính thức. Tuy nhiên, nhà quản trị cần có cách thức quản lý và vận hành phù hợp để khai thác tối đa tiềm năng, hạn chế rủi ro mà hình thức này mang lại.

Xem thêm: 5 bước cần lưu ý trong quy trình chuyển đổi số

3. Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số

Theo simplilearn, khách hàng dễ dàng quyết định mua cao gấp 3.6 lần so với hình thức mua sắm truyền thống. Một khảo sát khác chỉ ra, khoảng 67% người được hỏi nói rằng họ thích tự phục vụ hơn là nói chuyện với người tư vấn. Những điều này, thúc đẩy việc chuyển đổi số doanh nghiệp, thương hiệu ngày càng đẩy mạnh tại các kênh tiếp xúc, cửa hàng ảo trên mobile app hay sàn thương mại trực tuyến. 

Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số
Bán hàng và trải nghiệm khách hàng số

Điển hình trong ngành bán lẻ như là các phòng thử đồ trực tuyến, app thử đồ makeup, ứng dụng quản lý khách hàng,… Cùng với đó nhiều công nghệ được ứng dụng nhằm phân tích dữ liệu khách hàng nhằm hướng tới việc phục vụ khách hàng tốt hơn như chatbot AI, robot RPA xử lý đơn hàng,… và nhiều công nghệ ấn tượng khác đang dần trở nên phổ biến trong nhiều ngành dịch vụ khác nhau.

Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên nhu cầu, hành vi tiêu dùng thay đổi với tốc độ chóng mặt, đi đôi với xu thế chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ. Đây không còn là sự lựa chọn của doanh nghiệp mà là một cuộc đua, khi kẻ thắng là kẻ chuyển dịch số nhanh và phù hợp nhất. Đăng ký ngay để được hỗ trợ tư vấn công nghệ và triển khai chuyển đổi số doanh nghiệp thành công!

IRTech hỗ trợ tư vấn doanh nghiệp chuyển đổi số

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0906 446 977 (Mr.Hùng)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Giải bài toán tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp Việt

Sự phát triển của các kỳ lân công nghệ như Grab, Baemin, Momo,... trên thị trường, quản trị trải nghiệm khách hàng để thu hút và giữ chân khách hàng đã trở thành một trong những yếu tố tiên quyết ảnh hưởng đến vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Bởi, khách hàng thời nay ít trung thành với thương hiệu hơn trước, họ ưu tiên chọn lựa thương hiệu mang đến trải nghiệm tốt cho họ. Vậy doanh nghiệp cần làm gì để tối ưu chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp? Xem thêm
Blog Figure

Ra mắt mobile app doanh nghiệp tạo bước ngoặt trong quản lý Cảng biển và logistics

Ngành Cảng biển và Logistics 2024 dự đoán có thể “lột xác” mạnh mẽ hơn khi ứng dụng công nghệ tiết kiệm thời gian, chi phí, tối ưu hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp Việt đã và đang tăng tốc với Mobile app doanh nghiệp riêng biệt để nâng cao khả năng cạnh tranh. Cùng IRTech tìm hiểu giải pháp ứng dụng mobile cho ngành Logistics và Cảng biển nhé! Xem thêm
Blog Figure

Đón đầu xu hướng quản trị doanh nghiệp đột phá năm 2022

Bài toán tăng trưởng luôn là thách thức lớn với các doanh nghiệp ở tất cả ngành nghề, lĩnh vực. Việc nắm bắt xu hướng quản trị doanh nghiệp giúp khai thác tiềm năng doanh nghiệp, phát triển thị trường là yếu tố tiên quyết doanh nghiệp tăng tốc phát triển trước thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Cùng tìm hiểu 3 xu hướng quản trị mang đến đột phá cho doanh nghiệp năm 2022. Xem thêm
Blog Figure

9 phương pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa dữ liệu

Lượng dữ liệu ngày càng nhiều, dẫn đến sai sót trong quá trình quản lý là điều không thể tránh khỏi. Với xu hướng chuyển đổi số hiện nay, doanh nghiệp cần có phương pháp quản lý dữ liệu hiệu quả nhằm tăng khả năng phân tích dữ liệu và giảm thiểu các lỗi tồn đọng. Cùng IRTECH Việt Nam lưu lại 9 phương pháp giúp doanh nghiệp tối ưu quản lý dữ liệu nhé! Xem thêm
Blog Figure

Tổng Cục thuế công bố hệ thống hóa đơn điện tử trên toàn quốc

Sáng ngày 21/4, Bộ Tài chính đã tổ chức Lễ công bố hệ thống hóa đơn điện tử toàn quốc theo hình thức trực tuyến tại 477 điểm cầu (Tổng cục Thuế, 63 tỉnh, thành phố và 413 điểm cầu Chi cục Thuế). Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh chuyển đổi số là xu... Xem thêm Xem thêm
Blog Figure

3 điểm chí mạng của doanh nghiệp nhà quản lý nên cẩn trọng

Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là một trong những nhân tố tạo nên thành công và sự phát triển. Bên cạnh đó, chủ doanh nghiệp, nhà quản lý nên cẩn trọng đến những điểm chết của doanh nghiệp trong các thời kỳ. Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!