THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Vì sao The Coffee House xây dựng app doanh nghiệp riêng?

Trong cuộc đua phát triển ngành F&B, The Coffee House là minh chứng rõ rệt cho việc bỏ xa loạt đối thủ đáng gờm khác bằng tư duy thiết kế app mobile doanh nghiệp. Nhưng đâu là lý do The Coffee House đầu tư ứng dụng cho riêng mình? Cùng IRTECH Việt Nam tìm hiểu nhé!

Vì sao The Coffee House xây dựng app doanh nghiệp riêng?

Ông lớn The Coffee House đã đón đầu xu thế ứng dụng mobile app ngành F&B như thế nào?

Tự chủ ứng dụng riêng của doanh nghiệp

Mobile app doanh nghiệp The Coffee House cung cấp các tính năng đặt hàng, thẻ thành viên, tích điểm, lịch sử giao dịch online lẫn offline… góp phần chăm sóc khách hàng; đồng thời, branding hiệu quả mỗi khi khách hàng tải và sử dụng app. Điều này còn giảm việc chia sẻ khách hàng, chia sẻ doanh thu như khi sử dụng các ứng dụng đặt hàng phổ biến: Now, Grab, Baemin, Gojek…

Xem thêm: Mobile app doanh nghiệp – Giải pháp số hóa bền vững IRTECH

Ứng dụng The Coffee House trên điện thoại

Thị trường Việt đầy tiềm năng với mảng giao nhận đồ ăn trực tuyến. Theo nghiên cứu của Kantar TNS, doanh thu thị trường này có tốc độ tăng trưởng trung bình 28,5%/năm. Dự đoán con số lên tới 449 triệu USD năm 2023. Những con số đã cho thấy việc đầu tư ứng dụng riêng mang thương hiệu The Coffee House đã giúp nhãn hàng đón đầu thị trường ngoạn mục, đồng thời thu về khoản doanh thu đáng kể.

Ứng dụng còn được xem là kênh thông tin riêng của The Coffee House bởi: các ưu đãi cập nhập thường xuyên, dễ dàng tìm thấy thông tin chương trình mới. Từ đó, nhãn hàng có thể thôi thúc khách hàng đặt hàng, tăng doanh số mà không cần mở thêm cửa hàng.

Xem thêm: Tầm quan trọng của App Doanh Nghiệp trong thời đại mới

Tạo dựng nhóm khách hàng trung thành

Đặc biệt, không ít khách hàng hứng thú và tích điểm một cách tự nguyện khi sử dụng mobile app The Coffee House. Với 10.000đ chi tiêu bạn sẽ được 1 điểm và sẽ đổi được các phần quà tự chọn với số điểm quy định. Từ đó, khách hàng cập nhật thông tin một cách tự nguyện và có động lực đến The Coffee House hơn nhờ các cột mốc đổi quà hấp dẫn và cơ chế nâng hạng thành viên đặc biệt trên app.

Khách hàng được ưu đãi khi sử dụng ứng dụng của The Coffee House

Các thông tin khách hàng cá nhân, quá trình mua hàng của khách được hệ thống lưu trữ; giúp The Coffee House nhanh chóng phác thảo chân dung khách hàng cho các chiến dịch truyền thông. Từ đó, nhãn hàng dễ dàng mang đến các chương trình phù hợp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo được sự tin yêu và những tập khách hàng trung thành.

Xem thêm: 4 lý do khiến 70% khách hàng cũ “say bye” với doanh nghiệp của bạn

Số hóa dịch vụ hiệu quả

Quá trình vận hành số hóa thông minh của The Coffee House, bắt đầu từ việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để vận hành chuỗi hệ thống trên khắp các tỉnh thành. Tiếp theo đó, việc phát triển thiết kế Mobile App doanh nghiệp như hiện tại giúp nhãn hàng dễ dàng thích nghi và phát triển bền vững trước những biến động.

Những kết quả mà The Coffee House đạt được

Minh chứng là trong các đợt dịch vừa qua, trong khi các nhãn hàng F&B khác “gồng mình chạy đua” giảm sập sàn trên các ứng dụng đặt hàng thì The Coffee House vẫn ung dung trên sân chơi riêng khoảng 1 triệu user và nhóm khách hàng đã có thói quen đặt hàng/ pick up từ app. Thành công này không chỉ đến từ một sớm một chiều, mà nhờ vào sự kết hợp tư duy kinh doanh vượt trội và đầu tư công nghệ đi trước thời đại.

Chính vì vậy, không thể phủ nhận xu thế công nghệ 4.0 đang dần “phủ sóng” ở tất cả các lĩnh vực. Việc phát triển là điều tất yếu mà doanh nghiệp phải lựa chọn; cũng bởi thay đổi hay là “chết”!

Nếu doanh nghiệp bạn cần tìm hiểu thêm hoặc mong muốn thiết kế app mobile riêng theo quy trình, hãy liên hệ với đơn vị làm app doanh nghiệp IRTECH Đà Nẵng để được tư vấn hỗ trợ miễn phí nhé!

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0903 161 871 (Mr.Bình)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Bật mí 4 cách thuyết phục sếp ứng dụng công nghệ vào doanh nghiệp

Bạn đã từng vật lộn xử lý thủ công hàng loạt giấy tờ văn bản với thông tin hỗn độn, chồng chất lên nhau? Hay bạn đã từng dành cả giờ đồng hồ để rà đi soát lại hàng ngàn chi phí, hoá đơn? Thay vì việc phải gồng gánh công việc, chúng ta có thể tìm những giải pháp công nghệ để giúp giải quyết được những bài toán trên. Nhưng làm thế nào để thuyết phục sếp đầu tư những giải pháp công nghệ mới? Nhất là khi họ thấy trung tâm vẫn hoạt động tốt với những phương pháp cũ. Bài viết này IRTECH sẽ giúp bạn lên kế hoạch và thuyết phục sếp tán thành việc ứng dụng công nghệ vào doanh nghiệp. Cùng xem nhé! Xem thêm
Blog Figure

IRTECH nhận giải thưởng Sao Khuê 2022

Ngày 23/4, trong khuôn khổ lễ trao giải Sao Khuê 2022 tại Nhà hát ca múa nhạc Quân đội Hà Nội, vinh danh Giải thưởng 174 sản phẩm số xuất sắc.  Xem thêm
Blog Figure

Doanh nghiệp làm gì để tồn tại trong bối cảnh hiện nay?

Đại dịch COVID – 19 đang làm thay đổi thế giới, tác động tiêu cực trực tiếp tới kinh tế và thương mại quốc tế. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp cần khẩn trương chuẩn bị các chính sách và giải pháp phù hợp để hòa nhập xu hướng chuyển đổi số Việt Nam hiện nay. Xem thêm
Blog Figure

3 điều người quản trị nhất định phải chú ý khi ứng dụng công nghệ mới

Trước sự cạnh tranh toàn cầu và xu hướng chuyển đổi số Việt Nam như hiện nay, nếu doanh nghiệp không nhanh chóng áp dụng và xây dựng lợi thế từ nền tảng công nghệ, tối ưu vận hành – quản lý sẽ phải đối mặt với nguy cơ bị tụt hậu và khó có thể tồn tại. Tuy nhiên, trong tiến trình ứng dụng công nghệ người lãnh đạo nhất định phải chú ý 3 điều sau: Xem thêm
Blog Figure

Doanh nghiệp bạn đang số hóa hay chuyển đổi số?

Trong những năm gần đây, cụm từ “chuyển đổi số” xuất hiện với mật độ ngày càng dày trên các kênh truyền thông xã hội. Với tần suất nghe quá nhiều như vậy, các doanh nghiệp sẽ bị nhiễu thông tin và gây nên tình trạng nhầm lẫn việc chuyển đổi những hoạt động trong doanh nghiệp. Cùng xem bài viết dưới đây để biết được doanh nghiệp của bạn đang số hóa hay chuyển đổi số nhé! Xem thêm
Blog Figure

Vai trò của giám đốc tài chính có bị thay thế bởi công nghệ?

Không thể phủ nhận vai trò ngày càng quan trọng của các ứng dụng công nghệ như AI, BigData, RPA,… trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy liệu những công nghệ thông minh này có thể thay thế hoàn toàn vai trò của CFO trong tương lai? Cùng IRTECH Việt Nam tìm hiểu nhé! Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!