THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Vì sao The Coffee House xây dựng app doanh nghiệp riêng?

Trong cuộc đua phát triển ngành F&B, The Coffee House là minh chứng rõ rệt cho việc bỏ xa loạt đối thủ đáng gờm khác bằng tư duy thiết kế app mobile doanh nghiệp. Nhưng đâu là lý do The Coffee House đầu tư ứng dụng cho riêng mình? Cùng IRTECH Việt Nam tìm hiểu nhé!

Vì sao The Coffee House xây dựng app doanh nghiệp riêng?

Ông lớn The Coffee House đã đón đầu xu thế ứng dụng mobile app ngành F&B như thế nào?

Tự chủ ứng dụng riêng của doanh nghiệp

Mobile app doanh nghiệp The Coffee House cung cấp các tính năng đặt hàng, thẻ thành viên, tích điểm, lịch sử giao dịch online lẫn offline… góp phần chăm sóc khách hàng; đồng thời, branding hiệu quả mỗi khi khách hàng tải và sử dụng app. Điều này còn giảm việc chia sẻ khách hàng, chia sẻ doanh thu như khi sử dụng các ứng dụng đặt hàng phổ biến: Now, Grab, Baemin, Gojek…

Xem thêm: Mobile app doanh nghiệp – Giải pháp số hóa bền vững IRTECH

Ứng dụng The Coffee House trên điện thoại

Thị trường Việt đầy tiềm năng với mảng giao nhận đồ ăn trực tuyến. Theo nghiên cứu của Kantar TNS, doanh thu thị trường này có tốc độ tăng trưởng trung bình 28,5%/năm. Dự đoán con số lên tới 449 triệu USD năm 2023. Những con số đã cho thấy việc đầu tư ứng dụng riêng mang thương hiệu The Coffee House đã giúp nhãn hàng đón đầu thị trường ngoạn mục, đồng thời thu về khoản doanh thu đáng kể.

Ứng dụng còn được xem là kênh thông tin riêng của The Coffee House bởi: các ưu đãi cập nhập thường xuyên, dễ dàng tìm thấy thông tin chương trình mới. Từ đó, nhãn hàng có thể thôi thúc khách hàng đặt hàng, tăng doanh số mà không cần mở thêm cửa hàng.

Xem thêm: Tầm quan trọng của App Doanh Nghiệp trong thời đại mới

Tạo dựng nhóm khách hàng trung thành

Đặc biệt, không ít khách hàng hứng thú và tích điểm một cách tự nguyện khi sử dụng mobile app The Coffee House. Với 10.000đ chi tiêu bạn sẽ được 1 điểm và sẽ đổi được các phần quà tự chọn với số điểm quy định. Từ đó, khách hàng cập nhật thông tin một cách tự nguyện và có động lực đến The Coffee House hơn nhờ các cột mốc đổi quà hấp dẫn và cơ chế nâng hạng thành viên đặc biệt trên app.

Khách hàng được ưu đãi khi sử dụng ứng dụng của The Coffee House

Các thông tin khách hàng cá nhân, quá trình mua hàng của khách được hệ thống lưu trữ; giúp The Coffee House nhanh chóng phác thảo chân dung khách hàng cho các chiến dịch truyền thông. Từ đó, nhãn hàng dễ dàng mang đến các chương trình phù hợp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo được sự tin yêu và những tập khách hàng trung thành.

Xem thêm: 4 lý do khiến 70% khách hàng cũ “say bye” với doanh nghiệp của bạn

Số hóa dịch vụ hiệu quả

Quá trình vận hành số hóa thông minh của The Coffee House, bắt đầu từ việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để vận hành chuỗi hệ thống trên khắp các tỉnh thành. Tiếp theo đó, việc phát triển thiết kế Mobile App doanh nghiệp như hiện tại giúp nhãn hàng dễ dàng thích nghi và phát triển bền vững trước những biến động.

Những kết quả mà The Coffee House đạt được

Minh chứng là trong các đợt dịch vừa qua, trong khi các nhãn hàng F&B khác “gồng mình chạy đua” giảm sập sàn trên các ứng dụng đặt hàng thì The Coffee House vẫn ung dung trên sân chơi riêng khoảng 1 triệu user và nhóm khách hàng đã có thói quen đặt hàng/ pick up từ app. Thành công này không chỉ đến từ một sớm một chiều, mà nhờ vào sự kết hợp tư duy kinh doanh vượt trội và đầu tư công nghệ đi trước thời đại.

Chính vì vậy, không thể phủ nhận xu thế công nghệ 4.0 đang dần “phủ sóng” ở tất cả các lĩnh vực. Việc phát triển là điều tất yếu mà doanh nghiệp phải lựa chọn; cũng bởi thay đổi hay là “chết”!

Nếu doanh nghiệp bạn cần tìm hiểu thêm hoặc mong muốn thiết kế app mobile riêng theo quy trình, hãy liên hệ với đơn vị làm app doanh nghiệp IRTECH Đà Nẵng để được tư vấn hỗ trợ miễn phí nhé!

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0906 446 977 (Mr.Hùng)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Nắm bắt kịp thời 4 xu hướng tác động đến thị trường logistics năm 2024

Ngành logistics đang trải qua giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ với sự bùng nổ của công nghệ. Các doanh nghiệp cần nắm bắt những xu hướng mới nhất để nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng khả năng cạnh tranh. Bài viết này sẽ điểm qua 4 xu hướng chính sẽ định hình thị trường logistics năm 2024, cùng với những giải pháp cho doanh nghiệp logistics. Xem thêm
Blog Figure

Chuyển đổi số là gì? 8 lý do chuyển đổi số thường thất bại

Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Trong kỉ nguyên số với đầy sự cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp buộc phải đổi mới và ứng dụng chuyển đổi số để nâng cao hiệu suất, thích nghi với thị trường và duy trì lợi thế cạnh tranh. Vậy chuyển đổi số là gì? Lý do khiến doanh nghiệp chuyển đổi số thường thất bại? Hãy cùng IRTECH tìm hiểu sâu về vấn đề trên nhé! Xem thêm
Blog Figure

Chiến lược kinh doanh là gì? So sánh chiến lược Đại dương xanh và Đại dương đỏ

Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian đạt lợi nhuận trên thị trường cạnh tranh khắc nghiệt như hiện nay. Vậy chiến lược nào sẽ là “kim chỉ nam” cho doanh  nghiệp của bạn? Hãy cùng công ty IRTECH tìm hiểu chiến lược kinh doanh là gì và so sánh chiến lược đại dương xanh và chiến lược đại dương đỏ. Xem thêm
Blog Figure

IRTECH khởi động dự án GTOS – Hệ thống quản trị điều hành tổng hợp

Vào ngày 23/02/2022, Công Ty Cổ Phần Công nghệ IRTECH cùng đại diện Ban lãnh đạo và các bộ phận chuyên trách đã tổ chức thành công Lễ khởi động Dự án GTOS - Hệ thống quản trị điều hành tổng hợp dự án chuyển đổi số Cảng Đà Nẵng 2022. GTOS nằm trong chuỗi dự án Chuyển đổi số của Cảng Đà Nẵng nhằm tối ưu năng suất, tăng hiệu quả hoạt động, tạo ra sự phát triển vững bền của Cảng Đà Nẵng. Xem thêm
Blog Figure

Xu hướng tích hợp IoT vào Hệ thống quản trị ERP

Tích hợp IoT (Internet of Thing) vào hệ thống ERP đang là phương án được nhiều doanh nghiệp ứng dụng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa quản lý nguồn lực. Với khả năng kết nối và thu thập dữ liệu từ hàng loạt thiết bị. IoT đang thúc đẩy ERP vượt ra khỏi các chức năng cơ bản để trở thành một nền tảng thông minh, linh hoạt và hiệu quả hơn. Xem thêm
Blog Figure

Đại bại trên sân nhà, taxi Việt Lâm vào cảnh “sống mòn”

Cơ hội nào dành cho taxi Việt? Khi các hãng taxi công nghệ, đại diện là Uber và Grab bước chân vào thị trường Việt Nam, năm 2018, taxi truyền thống chính thức đại bại ngay trên sân nhà. Vậy đâu là lý do chính dẫn đến kết cục này? Cùng IRTECH Việt Nam tìm hiểu nhé! Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!