THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

RPA hay AI? Công nghệ nào mang lại lợi ích tốt nhất cho doanh nghiệp?

RPA và AI hiện là một trong những công nghệ được nhắc đến nhiều nhất trong những năm gần đây. Chúng thúc đẩy tăng trưởng trong doanh nghiệp bằng cách giảm chi phí, giảm thiểu sự phụ thuộc vào con người và tăng hiệu quả công việc. Đôi khi RPA và AI bị nhầm lẫn, nhưng thực chất chúng là 2 phạm trù rất khác biệt. Bài viết này sẽ phân biệt được sự khác nhau giữa chúng và giúp doanh nghiệp có những lựa chọn tối ưu nhất trong quá trình chuyển đổi số.

Phân biệt RPA và AI, doanh nghiệp nên lựa chọn công nghệ nào để đầu tư?

1. RPA và AI khác nhau như thế nào?

RPA AI
Định nghĩaCông nghệ RPA (viết tắt của Robotic Process Automation –  Tự động hóa quy trình bằng robot) là một phần mềm được tích hợp vào máy tính, robot, có khả năng bắt chước thực hiện các hoạt động của con ngườiCông nghệ AI (viết tắt của Artificial Intelligence – Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng các quá trình suy nghĩ và học tập của con người cho máy móc, đặc biệt là các hệ thống máy tính.
Ví dụ Gửi các tin nhắn xác nhận, nhập dữ liệu trên formMở khoá bằng nhận diện khuôn mặt, chuyển giọng nói thành văn bản,..
Mục tiêuThay thế con người thực hiện các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại để tiết kiệm thời gian, chi phí và con người có thời gian cho các tác vụ quan trọng hơn.Tạo ra công nghệ để không cần lập trình robot thực hiện tác vụ mà cho phép robot hoạt động thông minh như con người.
Mục đích sử dụngSử dụng chính trong mô hình kinh doanh, giúp doanh nghiệp giảm chi phí nhân sự, thời gian… Ví dụ như: xử lý đơn hàng, xử lý hóa đơn, quản lý bảng lương…Sử dụng trong mọi lĩnh vực của đời sống, ví dụ như: quản lý an ninh mạng, tự động điều khiển ô tô, chuyển giọng nói thành chữ viết…
Loại dữ liệuDữ liệu cần phải được cấu trúc. Vì công nghệ RPA được thiết kế dựa trên quy trình nên input và output cần phải được dự đoán trước. Đôi khi data chỉ cần khác đi là robot sẽ gặp lỗi.Ngược lại, công nghệ AI sử dụng dữ liệu phi cấu trúc không dựa trên một quy trình nào hết. AI có thể dự đoán bước tiếp theo của quy trình và tự đưa quyết định dựa trên input của người dùng.
Khả năng tự quyết địnhKhông có khả năng tự quyết định nên đôi khi cần sự giám sát của con ngườiNhờ vào tính “tự học” AI có thể quyết định và đưa ra dự đoán dựa vào data và các thuật toán được thiết lập
Phân biệt RPA và AI

Xem thêm: Cơn sốt công nghệ tự động hóa RPA trong kỷ nguyên chuyển đổi số

2. Doanh nghiệp nên chọn công nghệ nào – RPA hay AI?

RPA hay AI đều có những ưu điểm riêng, vì vậy quyết định sẽ phụ thuộc vào giai đoạn chuyển đổi kỹ thuật số mà doanh nghiệp của bạn đang tập trung vào. Nếu muốn hiệu quả trong quá trình hoạt động với mức chi phí hợp lý và thời gian triển khai nhanh chóng, đặc biệt là các doanh nghiệp mới bắt đầu, công nghệ RPA có thể là một lựa chọn tốt. Mặt khác, trí tuệ nhân tạo (AI) là công nghệ hoàn hảo nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp thông minh và khả năng xử lý những nghiệp vụ rắc rối một cách toàn diện.

Chiến lược tốt nhất là triển khai cả hai công nghệ ở mức độ vừa phải sao cho công nghệ này bổ sung cho công nghệ kia. RPA và AI sẽ nhân đôi hiệu quả khi cả hai công nghệ được sử dụng cùng nhau. Khi được tích hợp với khả năng tự học của AI, robot RPA sẽ vừa có khả năng hoàn thành tác vụ, vừa có khả năng tự chỉnh sửa, cải tiến mà không cần lập trình lại, xử lý hiệu quả cả dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. 

Xem thêm: Nâng cao hiệu suất công việc trong ngành bán lẻ nhờ ứng dụng RPA

Qua bài chia sẻ, hi vọng sẽ giúp các doanh nghiệp có thêm những kiến thức về RPA và AI, có thể đưa ra định hướng rõ ràng trong quá trình chuyển đổi số. Để có thêm tư vấn sâu hơn về chuyển đổi số trong doanh nghiệp, liên hệ ngay để được đội ngũ chuyên gia của IRTECH hỗ trợ.

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0903 161 871 (Mr.Bình)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

Công nghệ tự động hóa quy trình RPA và những lợi ích RPA đem lại cho doanh nghiệp

RPA (Robotic Process Automation) là công nghệ thay thế lao động thực hiện tự động các công việc lặp đi lặp lại hay có quy trình cụ thể. RPA hứa hẹn giúp doanh nghiệp đem lại hiệu quả nhanh, cắt giảm chi phí, loại bỏ sai sót và cải cách phương thức làm việc. Hãy cùng IRTECH Việt Nam tìm hiểu rõ hơn về công nghệ hiện đang là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp trên thế giới nhé! Xem thêm
Blog Figure

Công nghệ RPA ứng dụng như thế nào trong ngành sản xuất?

Tự động hóa RPA là một công nghệ hoàn toàn mới, và đang dần trở thành một công nghệ hỗ trợ trong thị trường ngày nay. Với các tính năng tối ưu các hoạt động và quy trình trong các ngành khác nhau bao gồm cả sản xuất. Cụ thể, RPA mang lại lợi thế tối ưu hóa đáng kể cho các nhà sản xuất để đẩy nhanh tiến độ công việc và giảm chi phí. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ các ứng dụng công nghệ RPA trong lĩnh vực sản xuất để tự động hóa các quy trình thủ công. Xem thêm
Blog Figure

Bão lớn ngành Logistics – Doanh nghiệp chuyển đổi số theo kịp thời đại

Được ví như “mạch máu” của nền kinh tế quốc dân, phát triển ngành và chuyển đổi số logistics đang được đầu tư mạnh mẽ để có thể đáp ứng, thích nghi với bối cảnh thị trường, hỗ trợ tối đa thúc đẩy sự phát triển của các ngành nghề khác. Tuy nhiên, không ít vấn đề tồn đọng và thách thức đang làm chậm chân tiến trình chuyển đổi của các doanh nghiệp vận tải - logistics. Xem thêm
Blog Figure

Nâng cao hiệu suất công việc trong ngành bán lẻ nhờ ứng dụng RPA

Công nghệ RPA đã làm thay đổi hoạt động văn phòng của các doanh nghiệp việc và được đánh giá sẽ là công nghệ thay đổi cuộc đua chuyển đổi số bởi hiệu quả ứng dụng cao và mức đầu tư hợp lý. Cùng tìm hiểu những ứng dụng của tự động hóa RPA quy trình thường được ứng dụng trong các doanh nghiệp phân phối - bán lẻ. Xem thêm
Blog Figure

Xu hướng số hóa, tự động hóa doanh nghiệp và phòng kế toán

Là bộ phận “nặng gánh” nhất nhì với hàng tá loại giấy tờ hóa đơn và quy trình thủ công ngốn nhiều thời gian. Ứng dụng công nghệ để số hóa, tự động hóa doanh nghiệp dự báo sẽ là cuộc cách mạng công nghệ thay đổi nhiều bộ phận và đặc biệt là lĩnh vực kế toán doanh nghiệp. Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!