THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Chuyển đổi số ngành ngân hàng – cuộc chiến “sống còn” (P1)

Xu hướng chuyển đổi số ngành ngân hàng đã vấp phải không ít khó khăn trong việc thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt của người Việt Nam sang hình thức thanh toán qua ngân hàng số. Cùng tìm hiểu tác động của quá trình chuyển dịch số đến lĩnh vực này nhé!

Chuyển đổi số ngành ngân hàng – cuộc chiến “sống còn”

Ngân hàng số là gì?

Ngân hàng số (Digital Banking) là hình thức ngân hàng mà những hoạt động, giao dịch và dịch vụ truyền thống được số hóa và thực hiện qua Internet, nhằm nâng cao tiện ích, tạo sự thuận lợi người dùng, giúp các hoạt động diễn ra mọi lúc mọi nơi.

Khách hàng không phải đến chi nhánh hay phòng giao dịch, chỉ cần vài thao tác đơn giản trên website hay ứng dụng điện thoại là có thể thực hiện mọi giao dịch trực tuyến như: Thanh toán, chuyển khoản/ chuyển tiền, vay ngân hàng, gửi tiết kiệm, nộp tiền vào tài khoản,…

Xem thêm: Chuyển đổi số ngành ngân hàng – Cuộc chiến “sống còn” (P2)

Tác động của chuyển đổi số trong ngành ngân hàng 

1. Cơ hội

  • Gia tăng lợi thế cạnh tranh: Ứng dụng công nghệ chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng, tính năng, tiện ích,… của sản phẩm/dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, qua đó tăng độ nhận diện thương diện và lợi thế cạnh tranh. 
  • Tiết giảm công việc thủ công, giảm chi phí nhân sự: Các giao dịch và hoạt động được tự động hóa, giúp giảm các công việc thủ công mất thời gian, từ đó giảm chi phí nhân sự cho doanh nghiệp, nhân sự có thể tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng
  • Cơ hội tiếp cận và phục vụ số lượng lớn khách hàng: Xu hướng chuyển đổi số Việt Nam và dịch COVID-19 đã thúc đẩy con người sử dụng các hình thức thanh toán trực tuyến, từ đó mở ra cơ hội để ngân hàng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, các giao dịch được thực hiện online, ngân hàng có thể phục vụ số lượng lớn khách hàng dễ dàng hơn so với các hoạt động truyền thống.

Xem thêm: 5 công cụ tự động hóa quy trình (RPA) phổ biến

2. Thách thức

  • Thay đổi mô hình kinh doanh, sản phẩm dịch vụ: Chuyển đổi số tạo ra thách thức không hề nhỏ khi đòi hỏi ngân hàng phải có sự dịch chuyển trong mô hình kinh doanh, tạo ra sự đồng nhất kế hoạch cũng như hành động chuyển đổi sang ngân hàng số và các nhà quản trị cần đối mặt với các rủi ro tiềm tàng trong quá trình chuyển đổi.
  • Rủi ro về bảo mật thông tin: Công nghệ ngày càng phát triển, tội phạm cũng ngày càng tinh vi trong việc khai thác các lỗ hổng về công nghệ và người dùng. Do đó, việc ứng dụng các giải pháp từ cuộc đua công nghệ 4.0 tạo áp lực không nhỏ lên việc đảm bảo an ninh mạng của ngân hàng.
Chuyển đổi số tạo ra cơ hội hấp dẫn cũng như thách thức lớn cho ngân hàng
  • Chất lượng nguồn nhân lực: Việc hội nhập “làn sóng” chuyển đổi số của ngân hàng đã gặp phải nhiều khó khăn trong việc bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ nhân sự làm chủ công nghệ mới. Bên cạnh đó, áp lực trong việc giữ nguồn nhân lực chất lượng cao gắn bó lâu dài với tổ chức đang ngày một gia tăng, đòi hỏi các ngân hàng phải lên kế hoạch và chuẩn bị kỹ lưỡng cho mọi tình huống.

Xem thêm: Xu hướng chuyển đổi số hay cuộc chạy đua công nghệ của các ngân hàng?

Qua bài viết trên, IRTECH hi vọng doanh nghiệp sẽ hiểu thêm về những tác động của chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng. Nếu doanh nghiệp bạn cần tìm hiểu thêm hoặc mong muốn phát triển những giải pháp chuyển đổi số, hãy liên hệ công ty giải pháp công nghệ IRTECH để được tư vấn hỗ trợ miễn phí nhé!

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0903 161 871 (Mr.Bình)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

IRTECH khởi động dự án GTOS – Hệ thống quản trị điều hành tổng hợp

Vào ngày 23/02/2022, Công Ty Cổ Phần Công nghệ IRTECH cùng đại diện Ban lãnh đạo và các bộ phận chuyên trách đã tổ chức thành công Lễ khởi động Dự án GTOS - Hệ thống quản trị điều hành tổng hợp dự án chuyển đổi số Cảng Đà Nẵng 2022. GTOS nằm trong chuỗi dự án Chuyển đổi số của Cảng Đà Nẵng nhằm tối ưu năng suất, tăng hiệu quả hoạt động, tạo ra sự phát triển vững bền của Cảng Đà Nẵng. Xem thêm
Blog Figure

IRTECH Việt Nam – đơn vị đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi số

Các công ty đang đứng trước nguy cơ “chết mòn” vì đại dịch nếu không thay đổi. Chính vì vậy dịch vụ tư vấn triển khai chuyển đổi số IRTECH Việt Nam sẽ là đơn vị đồng hành cùng doanh nghiệp vượt bão COVID-19 và hội nhập xu thế 4.0.  Xem thêm
Blog Figure

Chiến lược kinh doanh là gì? So sánh chiến lược Đại dương xanh và Đại dương đỏ

Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian đạt lợi nhuận trên thị trường cạnh tranh khắc nghiệt như hiện nay. Vậy chiến lược nào sẽ là “kim chỉ nam” cho doanh  nghiệp của bạn? Hãy cùng công ty IRTECH tìm hiểu chiến lược kinh doanh là gì và so sánh chiến lược đại dương xanh và chiến lược đại dương đỏ. Xem thêm
Blog Figure

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì cho giai đoạn bình thường mới

Sau khoảng thời gian đối mặt với khủng hoảng đại dịch Covid-19, cuối cùng doanh nghiệp cũng có thể trở lại với trạng thái bình thường mới. Nhưng với khó khăn từ mọi mặt và sự gián đoạn kinh doanh thời gian dài, liệu doanh nghiệp đã sẵn sàng đương đầu với những vấn đề sắp đến? Cùng IRTECH Việt Nam tìm hiểu nhé! Xem thêm
Blog Figure

Cách mạng công nghệ chuyển đổi số thay đổi diện mạo doanh nghiệp như thế nào?

Việc nghiệp sử dụng các công nghệ chuyển đổi số đã trở thành điều cấp thiết nếu muốn giành được chỗ đứng trên thị trường. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay, có thể nhiều đối thủ của doanh nghiệp đã có những bước tiến trong số hóa, chuyển đổi số nổi trội. Còn doanh nghiệp bạn vẫn đang chần chừ, dậm chân tại chỗ. Vậy hãy cùng IRTECH tìm hiểu thêm về các công nghệ 4.0 và chuyển đổi số đã thay đổi diện mạo doanh nghiệp như thế nào? Xem thêm
Blog Figure

Dự báo 5 xu hướng định hình chuyển đổi số năm 2023

Chuẩn bị 2023, doanh nghiệp cần định hình những xu hướng chuyển đổi số phù hợp hỗ trợ tối đa trong việc vận hành và tối ưu mô hình kinh doanh để đủ sức bền chống chọi trước ảnh hưởng của nền kinh tế toàn cầu. Theo dõi 5 xu hướng chuyển đổi số dự báo sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp năm 2023 - 2025. Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!