THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Trong xu thế công nghệ 4.0, thị trường phân phối bán lẻ Việt có xu hướng hội nhập và thay đổi mạnh mẽ. Với tình hình diễn biến phức tạp của đại dịch COVID - 19, đầu tư công nghệ số hóa vào hệ thống phân phối bán hàng là chìa khóa đồng hành quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Chuyển đổi số ngành ngân hàng – cuộc chiến “sống còn” (P1)

Xu hướng chuyển đổi số ngành ngân hàng đã vấp phải không ít khó khăn trong việc thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt của người Việt Nam sang hình thức thanh toán qua ngân hàng số. Cùng tìm hiểu tác động của quá trình chuyển dịch số đến lĩnh vực này nhé!

Chuyển đổi số ngành ngân hàng – cuộc chiến “sống còn”

Ngân hàng số là gì?

Ngân hàng số (Digital Banking) là hình thức ngân hàng mà những hoạt động, giao dịch và dịch vụ truyền thống được số hóa và thực hiện qua Internet, nhằm nâng cao tiện ích, tạo sự thuận lợi người dùng, giúp các hoạt động diễn ra mọi lúc mọi nơi.

Khách hàng không phải đến chi nhánh hay phòng giao dịch, chỉ cần vài thao tác đơn giản trên website hay ứng dụng điện thoại là có thể thực hiện mọi giao dịch trực tuyến như: Thanh toán, chuyển khoản/ chuyển tiền, vay ngân hàng, gửi tiết kiệm, nộp tiền vào tài khoản,…

Xem thêm: Chuyển đổi số ngành ngân hàng – Cuộc chiến “sống còn” (P2)

Tác động của chuyển đổi số trong ngành ngân hàng 

1. Cơ hội

  • Gia tăng lợi thế cạnh tranh: Ứng dụng công nghệ chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng, tính năng, tiện ích,… của sản phẩm/dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, qua đó tăng độ nhận diện thương diện và lợi thế cạnh tranh. 
  • Tiết giảm công việc thủ công, giảm chi phí nhân sự: Các giao dịch và hoạt động được tự động hóa, giúp giảm các công việc thủ công mất thời gian, từ đó giảm chi phí nhân sự cho doanh nghiệp, nhân sự có thể tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng
  • Cơ hội tiếp cận và phục vụ số lượng lớn khách hàng: Xu hướng chuyển đổi số Việt Nam và dịch COVID-19 đã thúc đẩy con người sử dụng các hình thức thanh toán trực tuyến, từ đó mở ra cơ hội để ngân hàng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, các giao dịch được thực hiện online, ngân hàng có thể phục vụ số lượng lớn khách hàng dễ dàng hơn so với các hoạt động truyền thống.

Xem thêm: 5 công cụ tự động hóa quy trình (RPA) phổ biến

2. Thách thức

  • Thay đổi mô hình kinh doanh, sản phẩm dịch vụ: Chuyển đổi số tạo ra thách thức không hề nhỏ khi đòi hỏi ngân hàng phải có sự dịch chuyển trong mô hình kinh doanh, tạo ra sự đồng nhất kế hoạch cũng như hành động chuyển đổi sang ngân hàng số và các nhà quản trị cần đối mặt với các rủi ro tiềm tàng trong quá trình chuyển đổi.
  • Rủi ro về bảo mật thông tin: Công nghệ ngày càng phát triển, tội phạm cũng ngày càng tinh vi trong việc khai thác các lỗ hổng về công nghệ và người dùng. Do đó, việc ứng dụng các giải pháp từ cuộc đua công nghệ 4.0 tạo áp lực không nhỏ lên việc đảm bảo an ninh mạng của ngân hàng.
Chuyển đổi số tạo ra cơ hội hấp dẫn cũng như thách thức lớn cho ngân hàng
  • Chất lượng nguồn nhân lực: Việc hội nhập “làn sóng” chuyển đổi số của ngân hàng đã gặp phải nhiều khó khăn trong việc bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ nhân sự làm chủ công nghệ mới. Bên cạnh đó, áp lực trong việc giữ nguồn nhân lực chất lượng cao gắn bó lâu dài với tổ chức đang ngày một gia tăng, đòi hỏi các ngân hàng phải lên kế hoạch và chuẩn bị kỹ lưỡng cho mọi tình huống.

Xem thêm: Xu hướng chuyển đổi số hay cuộc chạy đua công nghệ của các ngân hàng?

Qua bài viết trên, IRTECH hi vọng doanh nghiệp sẽ hiểu thêm về những tác động của chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng. Nếu doanh nghiệp bạn cần tìm hiểu thêm hoặc mong muốn phát triển những giải pháp chuyển đổi số, hãy liên hệ công ty giải pháp công nghệ IRTECH để được tư vấn hỗ trợ miễn phí nhé!

Mọi thông tin liên hệ và hỗ trợ vui lòng liên lạc:

Công ty Cổ Phần Công Nghệ IRTECH

☎️Tel: 0236 3885 968 – 0906 446 977 (Mr.Hùng)

💳 Website: https://irtech.com.vn

📧 Email: [email protected]


Bài viết liên quan

Blog Figure

BQ số hóa quản lý hoạt động bàn giấy hiệu quả với IRBOT

Giày BQ, thương hiệu hàng Việt uy tín, đã vượt qua những thách thức trong quy trình vận hành nhờ giải pháp tự động hóa IRBOT từ IRTECH. Giải pháp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót, mà còn tối ưu hóa các quy trình công việc, mang lại hiệu quả vượt trội và góp phần thúc đẩy BQ trên hành trình chuyển đổi số. Xem thêm
Blog Figure

Mobile App doanh nghiệp – Giải pháp số hóa bền vững IRTECH

Có đến 80% dân số trẻ sử dụng điện thoại di động và họ sử dụng để thực hiện các hoạt động hằng ngày như mua sắm, giải trí, … Con số cho thấy tầm quan trọng của ứng dụng di động (Mobile App) đến cuộc sống của chúng ta. Vì vậy không ít những “sếp lớn” đã chọn đầu tư mobile app là giải pháp phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Cùng dịch vụ làm app IRTech Việt Nam tìm hiểu thêm về vấn đề này nhé! Xem thêm
Blog Figure

Giải pháp chuyển đổi số ngành vận tải, logistics tối ưu

Chuyển đổi số cho ngành vận tải, logistics đang là bài toán nan giải của không ít doanh nghiệp trong ngành khi mà công nghệ 4.0 dần trở thành yếu tố bắt buộc đầu tư để doanh nghiệp vươn xa. Thế nhưng cách chuyển đổi số cho ngành vận tải, logistics là làm gì và bắt đầu từ đâu? Cùng IRTech đi tìm lời giải cho câu hỏi này nhé! Xem thêm
Blog Figure

Dự báo 5 xu hướng định hình chuyển đổi số năm 2023

Chuẩn bị 2023, doanh nghiệp cần định hình những xu hướng chuyển đổi số phù hợp hỗ trợ tối đa trong việc vận hành và tối ưu mô hình kinh doanh để đủ sức bền chống chọi trước ảnh hưởng của nền kinh tế toàn cầu. Theo dõi 5 xu hướng chuyển đổi số dự báo sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp năm 2023 - 2025. Xem thêm
Blog Figure

Xu hướng ứng dụng ERP tại thị trường Việt Nam trong năm 2025

Dự báo trong năm 2025 các doanh nghiệp ứng dụng ERP ngày càng tăng cao khi hầu hết các tổ chức đều chú trọng đến việc tối ưu hóa quy trình vận hành. Sự bùng nổ của ERP không chỉ là một xu hướng, mà còn là giải pháp cho bài toán quản trị hiệu quả. Cùng tham khảo xu hướng ứng dụng ERP năm 2025 để bắt kịp cuộc đua công nghệ. Xem thêm
Blog Figure

Doanh nghiệp làm gì để tồn tại trong bối cảnh hiện nay?

Đại dịch COVID – 19 đang làm thay đổi thế giới, tác động tiêu cực trực tiếp tới kinh tế và thương mại quốc tế. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp cần khẩn trương chuẩn bị các chính sách và giải pháp phù hợp để hòa nhập xu hướng chuyển đổi số Việt Nam hiện nay. Xem thêm

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ


    Số điện thoại chưa chính xác



    Đăng ký tư vấn miễn phí!