THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Giữa guồng quay không ngừng của thị trường, chuyển đổi số Logistics không còn là xu hướng mà đã trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Đừng để mình bị bỏ lại phía sau. Hãy cùng IRTECH khám phá ngay những giải pháp chuyển đổi số Logistics mang lại bước tiến đột phá cho doanh nghiệp.

Chuyển đổi số Logistics là gì?

Chuyển đổi số Logistics là việc ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động của chuỗi cung ứng, nhằm cải tiến toàn bộ tư duy, tầm nhìn, giá trị, cách vận hành của doanh nghiệp Logistics. Quá trình chuyển đổi số Logistics bao gồm việc số hoá dữ liệu, ứng dụng công nghệ để tối ưu hoá mọi khâu trong chuỗi cung ứng từ thu mua, dự trữ, vận tải, phân phối, kho bãi, xử lý đơn hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng,… với mục đích cuối cùng là nâng cao hiệu suất hoạt động, giảm thiểu chi phí và cải thiện trải các nghiệm khách hàng.

Giải phápelogistics là một trong những thành phần cốt lõi của quá trình chuyển đổi số, elogistics đại diện cho việc số hóa và trực tuyến hóa các hoạt động Logistics thông qua việc ứng dụng công nghệ số và các nền tảng trực tuyến để quản lý và vận hành các hoạt động Logistics, như quản lý chuỗi cung ứng, vận tải, kho bãi, giao nhận hàng hóa, và theo dõi đơn hàng theo thời gian thực.

Thực trạng chuyển đổi số Logistics Việt Nam

Logistics được coi là ngành dịch vụ mũi nhọn trong cơ cấu tổng thể nền kinh tế quốc dân, đóng vai trò hỗ trợ, kết nối các chuỗi cung ứng và thúc đẩy tăng trưởng thương mại. Tại Việt Nam, chuyển đổi số Logistics được đánh giá là thị trường đầy tiềm năng và đang trở thành xu hướng tất yếu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh. Theo Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam, tốc độ tăng trưởng của ngành đạt 14%-16%/năm, với quy mô thị trường khoảng 40-42 tỷ USD. Thị trường logistics tại Việt Nam hiện đang có sự tham gia của hơn 3.000 doanh nghiệp, với sự phân bổ vốn và quy mô khác nhau. Tuy nhiên, 89% doanh nghiệp trong lĩnh vực này có quy mô vừa và nhỏ, gây ra không ít thách thức trong việc triển khai giải pháp chuyển đổi số Logistics một cách toàn diện. Bởi vậy nên chỉ có một nhóm nhỏ các công ty thuộc doanh nghiệp liên doanh hay doanh nghiệp có vốn nước ngoài chuyên cung cấp dịch vụ Logistics xuyên quốc gia như DGL, APL,… đáp ứng các điều kiện cần và đủ để tiến hành chuyển đổi số.

Sự bùng phát của COVID-19 đã tạo ra những thay đổi mạnh mẽ trong thương mại và chuỗi cung ứng toàn cầu, đồng thời đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số Logistics. Trước đây, một doanh nghiệp có thể mất 5 năm để áp dụng công nghệ số, nhưng theo nghiên cứu của McKinsey, đại dịch đã rút ngắn quá trình này xuống chỉ còn 8 tuần. ELogistics trở thành giải pháp thay thế nòng cốt, giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động và đáp ứng nhu cầu thị trường.

Một minh chứng cho sự hiệu quả của chuyển đổi số Logistics là Cảng quốc tế Tân Cảng Cái Mép. Năm 2021, dù đối mặt với khó khăn từ đại dịch, cảng vẫn ghi nhận sản lượng xếp dỡ container tăng từ 14.235 TEU lên 15.615 TEU và công suất đạt 238,08 container/giờ. Nhờ ứng dụng elogistics thông qua cảng điện tử và lệnh giao hàng điện tử, cùng với hệ thống quản lý sản xuất tiên tiến, cảng đã giảm 55% thời gian tàu lưu bến, rút ngắn 3/4 thời gian giao hàng, cắt giảm 60% các sự cố an toàn lao động và giao thông.

3. Vai trò của chuyển đổi số Logistics

Theo Nghị quyết 163/NQ-CP (16/12/2022), chuyển đổi số là then chốt hiện đại hóa vận hành, tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng, thích ứng thị trường và phát triển bền vững.

• Hiện đại hóa quy trình: Tối ưu chuỗi cung ứng, tự động hóa vận chuyển, theo dõi thực thời, giảm sai sót, tăng tốc xử lý đơn hàng. Phân tích dữ liệu thông minh dự đoán nhu cầu, tối ưu tuyến đường, giảm rủi ro.

• Tiết kiệm chi phí: Giảm nhân lực, thất thoát hàng, lãng phí; tận dụng công suất vận tải, điều phối nguồn lực.

• Gia tăng cạnh tranh: Tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu ra quyết định thông minh; tích hợp blockchain tăng minh bạch, tin cậy, thu hút/kh giữ khách.

• Tính minh bạch: Theo dõi đơn hàng thực thời, thông báo chính xác, giảm vấn đề phát sinh; tăng hài lòng khách, tiết kiệm thời gian hỗ trợ.

Ứng dụng công nghệ vào chuyển đổi số Logistics

• RPA tự động hóa: Tự động cập nhật dữ liệu, lịch trình, email, vận đơn với độ chính xác 100%. Giảm nhân sự thủ công, tối ưu giao nhận cảng/kho.

• Dashboard: Trực quan hóa dữ liệu, theo dõi KPI (dịch vụ, doanh thu, vận hành thực thời). Hỗ trợ quyết định nhanh, tối ưu tuyến đường/tồn kho.

• AI & Máy học: Phân tích dữ liệu, dự báo nhu cầu, tối ưu tồn kho, giám sát nhà cung cấp. Nhận diện xu hướng bất thường, giảm lỗi/rủi ro; kết hợp tự động hóa tăng tốc xử lý, giảm chi phí.

• Blockchain: Minh bạch, bảo mật dữ liệu vận chuyển; ghi nhận giao dịch không thay đổi, theo dõi hành trình đơn hàng, giảm gian lận.

• Công nghệ đám mây: Theo dõi xe thực thời, quy hoạch kho, tối ưu giao nhận; tích hợp xe nâng/robot.

• Big Data: Phân tích lịch sử giao nhận, hành vi khách, thị trường; dự đoán nhu cầu, tối ưu tuyến đường, phát hiện rủi ro; hỗ trợ quyết định thông minh.

Chuyển đổi số không còn là sự lựa chọn, mà đã trở thành yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp Logistics trong thời đại công nghệ 4.0. Từ việc hiện đại hóa quy trình vận hành, tối ưu chi phí, nâng cao tính minh bạch cho đến cải thiện trải nghiệm khách hàng, giải pháp chuyển đổi số Logistics chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Ngoài ra, eLogistics đóng vai trò cầu nối giữa công nghệ và vận hành, giúp doanh nghiệp logistics thích ứng nhanh với thị trường số hóa và đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao từ khách hàng.

Tại IRTECH, chúng tôi mang đến các giải pháp chuyển đổi số Logistics toàn diện, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, tối ưu quản lý kho bãi, vận tải và chuỗi cung ứng bằng công nghệ tiên tiến nhất. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và các nền tảng công nghệ hiện đại, chúng tôi cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số, giúp nâng cao hiệu suất hoạt động và tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội. Hãy liên hệ IRTECH ngay để nhận tư vấn giải pháp chuyển đổi số trong quản lý Logistics phù hợp với doanh nghiệp nhé.