MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Nắm nghiệp vụ end-to-end, phân tích yêu cầu từ PO / khách hàng, đề xuất giải pháp sản
  phẩm.
• Viết tài liệu đặc tả (feature spec) mô tả đúng hành vi sản phẩm — actor & phân quyền, chức năng, business rule, luồng màn hình.
• Viết acceptance criteria (Given/When/Then) testable, phủ đủ happy-path, edge-case, error và các trạng thái empty / loading / offline.
• Chuẩn hóa business rules xuyên suốt (phân quyền, audit, multi-tenant…); phát hiện & xử lý rule mâu thuẫn hoặc trùng lặp giữa các phân hệ.
• Phối hợp với Dev trong hand-off requirement, làm rõ acceptance, kiểm soát change request; nghiệm thu output so với đặc tả.
• Dựng user flow / wireframe / prototype ở mức đủ để Dev và stakeholder hiểu.
• Hỗ trợ chuẩn bị sprint backlog.
• Dùng AI assistant để quản lý tài liệu và tạo nhanh interactive prototype, tài liệu hướng dẫn, tài liệu triển khai, report tiến độ…
• Giao tiếp, trình bày, demo và triển khai sản phẩm cho stakeholder và end-user

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp ĐH: CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc ngành liên quan.
• Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Business Analyst / Product Analyst cho sản phẩm phần mềm (SaaS / product / phần mềm doanh nghiệp).
• Thành thạo viết tài liệu đặc tả: SRS / feature spec, use case, business rules, user story,
  wireframe — văn phong rõ ràng, không mơ hồ, testable.
• Biết viết acceptance criteria có cấu trúc (Given/When/Then hoặc tương đương).
• Tư duy hệ thống: hiểu API, luồng dữ liệu, phân quyền (RBAC), trạng thái màn hình — đủ để trao đổi kỹ thuật với Dev mà không cần code.
• Giao tiếp tốt với cả người dùng nghiệp vụ lẫn team kỹ thuật; chủ động làm rõ yêu cầu thay vì tự suy diễn.
• Đọc-hiểu tài liệu kỹ thuật.

ĐIỂM CỘNG (ƯU TIÊN – KHÔNG BẮT BUỘC)

• Am hiểu ≥1 domain doanh nghiệp: HRM / Chấm công – Lương / Quy trình duyệt / CRM–CSKH/ Cộng tác.
• Kinh nghiệm sản phẩm multi-tenant SaaS hoặc super-app đa phân hệ.
• Biết đọc OpenAPI / API contract, sequence diagram, mô hình dữ liệu.
• Quen công cụ prototype (Figma…) và diagram (BPMN, mermaid).
• Có kinh nghiệm mentor/kèm cặp BA cấp dưới.
• Đã dùng AI assistant trong công việc phân tích / viết tài liệu.

QUYỀN LỢI

• Cơ chế lương cứng + lương hiệu suất minh bạch theo hệ thống 3P; không giới hạn thu nhập
  khi kết quả tốt.
• Review tăng P2 trong cùng cấp theo kết quả matrix năng lực — không cần chờ thăng cấp.
• Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất hàng năm theo kết quả kinh doanh công ty.
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Lộ trình rõ ràng lên BA-4 (Team Lead nhỏ) sau khi đủ năng lực và thành tích đo được.
• Team Building, du lịch thường niên, Gala cuối năm.