THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Khi chuyển dịch số là điều tất yếu ở mỗi doanh nghiệp, tổ chức thì tối ưu hoạt động được xem là một trong những vấn đề cần ưu tiên hàng đầu. Ứng dụng công nghệ RPA – giải pháp IRBOT do IRTECH phát triển đang là một trong những sản phẩm số hàng đầu xử lý những nghiệp vụ thủ công, quy trình, cần sự chính xác và hẹn giờ trước; giúp nâng cao hiệu suất hoạt động cũng như tiết kiệm nguồn lực cho doanh nghiệp.

1. Tự động hóa RPA từ khóa hot trong kỷ nguyên 4.0

Tự động hóa RPA (viết tắt của Robotic Process Automation) một trong những từ khóa về công nghệ được đông đảo doanh nghiệp ở các nước phát triển trên thế giới quan tâm trong những năm gần đây. Cũng bởi, RPA hiệu quả ứng dụng cao cho các việc có tính quy trình, khả năng xử lý khối lượng lớn dữ liệu được ứng dụng nhanh chóng trong thời gian ngắn hơn so với cách thức thủ công, nhưng doanh nghiệp chỉ cần chi trả khoản chi phí thấp hơn. 

Bên cạnh đó, ảnh hưởng đại dịch toàn cầu đến thị trường lao động, cũng như chuyển đổi số được đẩy mạnh, các chuyên gia đánh giá điều này sẽ có lợi cho sự phát triển thị trường RPA bao gồm việc ứng dụng tự động hóa RPA trong doanh nghiệp và tích hợp các công nghệ thông minh… 

Thị trường tự động hóa quy trình robot toàn cầu được định giá 2.078,3 triệu đô la vào năm 2020 và dự kiến ​​sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR là 36,3% trong giai đoạn 2020–2030. Tại Việt Nam, một số doanh nghiệp lớn đã bắt kịp xu hướng sử dụng robot ảo để thiết lập lợi thế cạnh tranh, tăng năng suất lao động và giảm nhẹ gánh nặng cho nhân viên trên cuộc đua chuyển đổi số.  Tiêu biểu là các doanh nghiệp trong ngành y tế, ngân hàng, tài chính – kế toán…  đã và đang áp dụng công nghệ này trong một số thao tác đặc thù lặp đi lặp lại như các lệnh chuyển tiền, khai báo, nhập và xử lý dữ liệu…

2. IRBOT – Giải pháp tự động hóa ứng dụng RPA cho doanh nghiệp Việt

2.1 IRBOT là gì?

IRBOT là phần mềm robot ảo ứng dụng công nghệ RPA thực hiện nghiệp vụ có quy trình, lặp đi lặp lại, dễ bị lỗi, dựa trên quy tắc hoặc cần hẹn giờ trước. Từ đó giảm khối lượng công việc thủ công, tiết kiệm chi phí, nhân viên có thể tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp.

Vì tính linh hoạt và có thể ứng dụng đa dạng, các chức năng có thể kể đến của IRBOT như:

• Mở các ứng dụng khác nhau như email, di chuyển tệp, v.v.

• Tạo ra danh sách vật liệu trong ngành sản xuất 

• Tích hợp với các công cụ hiện có.

• Thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau.

• Xử lý dữ liệu bao gồm tính toán, trích xuất dữ liệu, v.v.

Khi ứng dụng, IRBOT đã cho thấy tiềm năng của mình khi mang lại những hiệu quả thực tế:

• Tăng hiệu suất công việc: IRBOT thực hiện các tác vụ có tính quy tắc mất thời gian, từ đó nhân viên làm việc nhanh hơn, có thời gian cho những công việc mang tính sáng tạo hơn, gia tăng những giá trị mới cho doanh nghiệp.

• Loại bỏ lỗi thao tác: tái hiện lại công việc của con người một cách chính xác và giảm thiểu các sai sót không đáng có, từ đó cải thiện hiệu quả công việc đáng kể.

• Tiết kiệm chi phí lớn: IRBOT – một robot phần mềm không bao giờ ngủ, có thể làm việc 24/7, sẽ góp phần giảm bớt thời gian làm việc của nhân sự, bên cạnh đó giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập liệu, lưu trữ thông tin. Giúp cắt giảm chi phí nhân sự nhưng vẫn nâng cao hiệu suất hoạt động.

2.2 Ứng dụng thực tế của IRBOT trên các lĩnh vực

• Kế toán: Nhập liệu – kê khai và đồng bộ tự động các hóa đơn, chứng từ, phiếu nhập – xuất hỗ trợ theo nghiệp vụ kế toán của các ngành nghề

• Phân phối – Bán lẻ: Tăng tốc vận hành chuyên nghiệp, xử lý đơn hàng, tổng hợp báo cáo – thống kê và đồng bộ tự động các thông tin dữ liệu

• Tài chính – Ngân hàng: Giải pháp IRBOT xử lý nhanh và chính xác tuyệt đối các quy trình nghiệp vụ: giao dịch, xử lý các khoản vay. Cập nhập tự động thông tin và chăm sóc khách hàng…

• Sản xuất: Thúc đẩy xử lý hoá đơn vật tư/ nguyên vật liệu, hóa đơn xuất/ nhập, quản lý đơn đặt hàng, đồng bộ hệ thống thông tin kế toán, kho bãi và các phòng ban liên quan

• Vận tải – Logistics: Giải pháp xử lý hoá đơn – chứng từ, hỗ trợ thanh toán, kê khai hải quan tự động, đồng bộ và đối chiếu thông tin

• Y Tế: Tăng tốc xử lý – tìm kiếm thông tin người bệnh, hồ sơ bệnh án; hỗ trợ đồng bộ dữ liệu giúp nâng cao tốc độ, giảm thời gian xử lý thủ tục cho bệnh nhân.

• Giáo dục: Nhập liệu – động bộ thông tin tự động, hỗ trợ quản lý và đối chiếu thông tin, hồ sơ, tài liệu

• Bảo hiểm: Xét duyệt, kiểm tra và xử lý hồ sơ bảo hiểm. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tự động lên hệ thống phần mềm

Triển khai tự động hóa RPA hứa hẹn mở ra một cánh cửa mới giúp doanh nghiệp bắt nhịp và đón đầu xu thế công nghệ trong kỷ nguyên số 4.0. IRTECH tự hào là đơn vị đồng hành cùng doanh nghiệp trên chằng đường chuyển đổi số, kiện toàn phương thức hoạt động, phát triển bền vững trước biến động thời đại.