Nhiều doanh nghiệp logistics và cảng biển biết đến IRTECH qua các dự án chuyển đổi số tại miền Trung, nhưng chưa thực sự biết IRTECH là gì, đơn vị này cung cấp giải pháp nào và có đủ năng lực để đồng hành lâu dài hay không. Bài viết này tổng hợp thông tin xác thực về IRTECH, giúp doanh nghiệp có cơ sở đánh giá rõ ràng trước khi quyết định hợp tác.

IRTECH giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp?

Nhiều doanh nghiệp vẫn phải nhập liệu, đối soát chứng từ và cập nhật đơn hàng qua nhiều công cụ khác nhau. Khi quy mô tăng, cách làm này dễ dẫn đến chậm trễ, sai lệch dữ liệu và khó kiểm soát chi phí.

Vậy IRTech là gì trong bối cảnh đó?

Đây là công ty công nghệ Việt Nam, có trụ sở chính tại thành phố Đà Nẵng, tập trung giải quyết trực tiếp các “điểm đau” vận hành của doanh nghiệp bằng công cụ tự động hóa và nền tảng số hóa quy trình. Thay vì đưa ra các khái niệm chuyển đổi số chung chung hay lý thuyết, IRTECH chọn cách tiếp cận thực tế: xác định chính xác điểm nghẽn trong bộ máy của từng công ty, sau đó áp dụng giải pháp phù hợp để giảm bớt thao tác thủ công, rút ngắn thời gian xử lý công việc và tối ưu chi phí nhân lực.

Hệ sinh thái sản phẩm của IRTECH

IRTECH không chỉ làm một sản phẩm duy nhất. Danh mục giải pháp hiện tại gồm:

• IRBOT: Phần mềm tự động hóa quy trình (RPA – Robotic Process Automation), hỗ trợ xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại như đọc hóa đơn, nhập liệu, đối soát chứng từ với tốc độ nhanh gấp 10 lần và giảm 99% lỗi nhập tay.
• ERP AI: Hệ thống quản trị doanh nghiệp tích hợp trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ ban lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế thời gian thực.
• App Doanh Nghiệp: Ứng dụng di động và website được thiết kế riêng giúp quản lý vận hành, bán hàng và chăm sóc khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
• IR Mind: Trợ lý AI hỗ trợ nhân sự tra cứu thông tin nội bộ, quy trình làm việc và truy xuất báo cáo kinh doanh nhanh chóng bằng câu lệnh tiếng Việt tự nhiên. Ngoài ra còn có phiên bản chăm sóc khách hàng 24/7.
• Nhóm giải pháp Cảng biển: Bộ giải pháp chuyên sâu gồm ePort, Autogate và GTOS dành riêng cho các đơn vị khai thác cảng.

Nói đến ePort trong hệ sinh thái này, đây là nền tảng Cảng điện tử giúp cảng biển chuyển từ mô hình giao dịch giấy tờ, thủ công sang giao dịch trực tuyến. Hệ thống kết nối chủ hàng, tài xế, nhân sự cảng và cơ quan quản lý (Hải quan, Cảng vụ) trên cùng một nền tảng số, giúp giảm thao tác thủ công và rút ngắn tối đa thời gian giao nhận hàng hóa.

Năng lực của IRTECH trong ngành logistics và cảng biển

Không nhiều đơn vị công nghệ tại Việt Nam xây dựng giải pháp riêng cho ngành khai thác cảng, và đây chính là điểm khác biệt cốt lõi của IRTECH.

Trong hệ sinh thái ePort, Autogate đóng vai trò là cổng container tự động thông minh. Khi xe đến cổng, hệ thống camera kết hợp thuật toán nhận dạng AI sẽ tự động đọc mã container, biển số xe đầu kéo và rơ-moóc. Robot phần mềm RPA ngay lập tức xử lý lệnh, đồng bộ dữ liệu và điều khiển đóng/mở barrie. Toàn bộ quy trình diễn ra trong vài giây, giúp tài xế không cần xuống xe trình hay ký giấy tờ như quy trình truyền thống.

Hiện tại, giải pháp cổng eport các cảng đã được triển khai thực tế tại Cảng Đà Nẵng và Cảng Dung Quất (Quảng Ngãi). Tại Cảng Đà Nẵng, Autogate là cổng container thông minh đầu tiên được áp dụng tại một cảng biển Việt Nam. Việc mở rộng thành công sang Cảng Dung Quất cho thấy giải pháp đã vượt qua giai đoạn thí điểm và đủ năng lực thương mại hóa rộng rãi.

Bên cạnh mảng cảng biển, năng lực của IRTECH còn được kiểm chứng ở nhóm khách hàng sản xuất và thương mại, những đơn vị có bài toán vận hành hoàn toàn khác biệt, chứng minh hệ giải pháp có khả năng thích ứng linh hoạt theo từng ngành nghề.

Phương pháp triển khai của IRTECH

Cơ chế hợp tác của IRTECH với khách hàng luôn tuân thủ 3 bước rõ ràng nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro chuyển đổi:

1. Đánh giá hiện trạng: Đội ngũ IRTECH khảo sát quy trình vận hành thực tế tại kho bãi, văn phòng để xác định đúng điểm nghẽn và nhu cầu thực sự của doanh nghiệp trước khi đề xuất giải pháp.
2. Triển khai từng phần: Giải pháp được áp dụng theo từng công đoạn then chốt (use case), giúp nhân sự dễ thích nghi thay vì xáo trộn toàn bộ hệ thống cùng một lúc.
3. Đồng hành và tối ưu: Sau khi bàn giao, IRTECH tiếp tục theo dõi hiệu quả vận hành thực tế, tinh chỉnh phần mềm khi doanh nghiệp mở rộng quy mô hoặc thay đổi nhu cầu.

Dự án và giải thưởng 

Năng lực của IRTech được minh chứng bằng những thông tin khách quan đã được công bố công khai bởi các tổ chức uy tín:

1. Giải thưởng công nghệ uy tín

• Giải thưởng Sao Khuê 2022: Giải pháp chuyển đổi số Cảng ePort của IRTECH được xếp hạng 5 sao xuất sắc. Phần mềm tự động hóa IRBOT cũng nằm trong danh sách vinh danh cùng năm. Sao Khuê là giải thưởng uy tín do VINASA tổ chức từ năm 2003, là điểm tham chiếu khách quan khẳng định chất lượng phần mềm.
• Giải Nhất Hội thi Sáng tạo Kỹ thuật TP. Đà Nẵng lần thứ 16 (2020-2021): Vinh danh giải pháp Autogate, được chính Cảng Đà Nẵng xác nhận công khai trên cổng thông tin chính thức.

2. Triển khai thực tế & Phản hồi từ khách hàng

Triển khai quy mô: Hệ thống giải pháp vận hành trơn tru tại Cảng Đà Nẵng và Cảng Dung Quất.

Khách hàng khối Sản xuất & Thương mại:

• Ông Nguyễn Tư Cung (CEO Công ty TNHH Vạn Thành – Huế): Doanh nghiệp giảm thời gian giao hàng từ 1 ngày xuống còn 4 giờ, xử lý mượt mà hơn 3.000 đơn hàng mỗi ngày.
• Ông Phan Hải (Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty Giày BQ): Chi phí bán hàng giảm gần 3 lần so với trước khi ứng dụng hệ thống số.
• Ông Ngô Duy Phúc (Trưởng phòng Kế toán Wendler Interlining Việt Nam): Ghi nhận hiệu quả rõ rệt khi ứng dụng IRBOT để tự động hóa khâu lấy dữ liệu vào phần mềm kế toán.

Cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp

IRTECH không xem việc bàn giao một phần mềm là điểm kết thúc của dự án. Đội ngũ kỹ sư tiếp tục theo dõi vận hành, lắng nghe phản hồi và điều chỉnh giải pháp trong suốt quá trình sử dụng.

Cách tiếp cận này hoàn toàn phù hợp với thực tế: Nhu cầu vận hành của doanh nghiệp luôn thay đổi theo thị trường, do đó một giải pháp công nghệ tốt phải đủ linh hoạt để đi cùng doanh nghiệp qua từng giai đoạn phát triển, chứ không dừng lại sau khi nghiệm thu hợp đồng.

FAQ

• IRTECH là gì?

IRTECH là công ty công nghệ Việt Nam, trụ sở tại Đà Nẵng, chuyên về tự động hóa quy trình (RPA), ERP AI, ứng dụng doanh nghiệp và giải pháp chuyển đổi số chuyên sâu cho ngành cảng biển và logistics

• Eport là gì?

Eport là gì? Đây là hệ sinh thái Cảng điện tử giúp các cảng biển và doanh nghiệp vận tải làm thủ tục, thanh toán và theo dõi hành trình container 100% qua môi trường số, cắt giảm đến 80% thời gian chờ đợi.

• Cổng eport các cảng nào đã triển khai hệ thống của IRTECH?

Giải pháp cổng eport các cảng và cổng tự động Autogate do IRTECH phát triển hiện đang vận hành thực tế tại Cảng Đà Nẵng và Cảng Dung Quất (Quảng Ngãi).

• IRTECH phù hợp với doanh nghiệp quy mô nào?

Danh mục khách hàng của IRTECH gồm cả doanh nghiệp vừa và nhỏ trong sản xuất, thương mại lẫn đơn vị khai thác cảng quy mô lớn, nên giải pháp được thiết kế linh hoạt theo từng nhóm nhu cầu.

Thực tế triển khai tại Cảng Đà Nẵng, Cảng Dung Quất cùng nhiều doanh nghiệp sản xuất, thương mại cho thấy hướng đi rõ ràng của IRTECH: Tập trung giải quyết trực tiếp bài toán vận hành thực tế thay vì chỉ dừng ở các khái niệm chuyển đổi số chung chung. Với hệ sinh thái giải pháp đa dạng từ tự động hóa quy trình IRBOT, ERP AI đến hệ thống Cảng điện tử ePort, IRTECH là đối tác công nghệ đáng tin cậy, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp nâng cao năng suất và tối ưu chi phí vận hành.