THỊ TRƯỜNG PHÂN PHỐI BÁN LẺ 2020 - 2021, ĐÂU LÀ HƯỚNG ĐI CHO DOANH NGHIỆP VIỆT?

Thị trường lớn, hệ thống phân phối rộng khắp, sức ép cạnh tranh khốc liệt thêm vào đó là thị hiếu người tiêu dùng liên tục thay đổi,… Tất cả những đặc thù trên hội tụ trở thành yếu tố buộc doanh nghiệp phân phối phải liên tục làm mới mình. Để thích ứng, rất nhiều doanh nghiệp Việt đã và đang tăng tốc với mobile app B2B phân phối để nâng cao khả năng cạnh tranh. Cùng IRTech tìm hiểu giải pháp ứng dụng mobile B2B cho ngành phân phối nhé!

1. Giải quyết bài toán khó khăn của doanh nghiệp ngành phân phối

Đầu tư app bán hàng phân phối đang là chiến lược cạnh tranh và mở rộng kinh doanh online thu về hiệu quả, tăng trưởng rõ rệt. Cũng bởi, chỉ một ưu thế cạnh tranh nhỏ cũng đủ để các ông lớn như Giày BQ, Huewaco, Đại Việt, Honda Sông Trà,.. tăng tốc trong cuộc đua công nghệ và doanh thu. Thời điểm này, các doanh nghiệp nên tối đa kênh bán hàng online để mở rộng và chăm sóc các khách hàng doanh nghiệp, đừng “dậm chân” khi mà:

• Chi phí duy trì đội nhân sự cao (sale – admin – kho – marketing); quy trình quản lý đơn hàng, chăm sóc thủ công qua kênh liên lạc truyền thống khiến nhân sự dễ xảy ra sai sót, tốn nhiều thời gian cho việc chăm sóc khách cũ và tìm kiếm khách mới

• Tính toán hoa hồng khó khăn, báo cáo doanh thu, công nợ ở các điểm bán sai sót liên tục. Khó cập nhật realtime, và khó áp dụng được những mô hình hoa hồng phức tạp nhưng có khả năng tạo động lực bán hàng tốt hơn

• Dễ dàng mất khách khi chậm cập nhập các mẫu hàng hóa, chính sách mới khiến các đại lý, cộng tác viên bỏ lỡ nhiều thông báo quan trọng

2. Mở rộng kênh kinh doanh với mobile app b2b phân phối các ngành

Mobile app B2B phân phối là công cụ giúp doanh nghiệp quản lý, phát triển và chăm sóc hệ thống đại lý tự động, dễ dàng trên điện thoại thông minh, dễ dàng sử dụng với:

• Bộ tính năng bán hàng: Đặt mua – thanh toán – đổi trả

• Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi: tích điểm, quản lý thành viên, hỗ trợ 24/7 với thông báo đẩy,…

• Quản lý điểm bán các khu vực và theo dõi tiến độ nhân viên chăm sóc, trạng thái đơn hàng, phân hạng chi nhánh, đại lý, cộng tác viên

• Nhanh chóng cập nhập chương trình và chăm sóc khách hàng với các chính sách, ưu đãi cho từng phân hạng,…

• Quản lý nhân viên nội bộ, nhân viên đi thị trường, danh sách khách hàng

• Website quản lý hoạt động mobile app, giúp theo dõi báo cáo & sổ nợ, hoa hồng CTV và tiến độ hoạt động của nhân viên sale đến các điểm bán

• Báo cáo – Thống kê: Tổng hợp dữ liệu kinh doanh (doanh thu, công nợ), lịch sử giao dịch và mua hàng của từng khách hàng,…

Khả năng mở rộng chức năng của app B2B phân phối

• Mở rộng kinh doanh hiệu quả: quản lý CTV, Đại lý và tiếp thị liên kết

• Định danh riêng biệt với tài khoản và bảng giá riêng cho chi nhánh, đại lý, cộng tác viên các cấp

• Đồng bộ thông tin đơn hàng, kho, phần mềm CRM, ERP,.. với quy trình tự động đông bộ thông tin của các cửa hàng, chi nhánh

• Kết nối đa kênh (như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, web bán hàng..) quản lý chỉ trên 1 hệ thống

Đầu tư xây dựng trọn gói mobile app b2b phân phối chính là giải pháp tăng trưởng, phù hợp với yêu cầu, đặc thù của doanh nghiệp và trở thành phương tiện kết nối lâu dài với khách hàng B2B.

3. Tại sao nên xây dựng ứng dụng mobile app B2B phân phối?

Ứng dụng app bán hàng phân phối là phương án giúp giải quyết bài toán chăm sóc giữ chân tệp khách cũ đặt hàng và tăng trưởng khách mới, khi mà cuộc chiến giành khách hàng giữa các đơn vị cùng phân khúc ngày càng khốc liệt.

• Tăng doanh thu và tối ưu chi phí

• Cập nhập & đồng bộ dữ liệu các cửa hàng, chi nhánh trên 1 website quản lý 

• Theo dõi công nợ & báo cáo doanh thu hoa hồng nhanh chóng và cập nhật chính sách chăm sóc cho đại lý, cộng tác viên các cấp 

• Chăm sóc khách hàng 24/7 và re-marketing với chi phí 0 đồng 

• Xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp 

• Thu hút khách hàng mới và chủ động phát triển tệp đại lý trung thành, cộng tác viên trên toàn quốc 

4. IRTech – Đồng hành cùng doanh nghiệp bứt phá kinh doanh

Với sự thích ứng nhanh chóng, nhiều đối tác, doanh nghiệp phân phối các ngành đã và đang ứng dụng giải pháp mobile app B2B phân phối. IRTech Việt Nam là đối tác đáng tin cậy của doanh nghiệp Giày BQ, Cảng Đà Nẵng, Honda Lộc Thịnh, Davicorp, Huewaco, Đại Việt, Honda Sông Trà,…

Điển hình, doanh nghiệp BQ đã mở rộng kênh bán hàng với mobile app Giày BQ – B2B dành riêng cho khách hàng nhà phân phối – đại lý và Website quản lý riêng. Duy trì thành công hoạt động kinh doanh và tiếp cận khách hàng hiệu quả khi tăng doanh thu và chi phí giảm 3 lần so với trước đây.

Sức mạnh từ sự tiện lợi của mobile app B2B phân phối, chỉ với một ứng dụng khách hàng của bạn đã có thể lướt xem các sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, đánh giá và tận hưởng ưu đãi. Chủ doanh nghiệp, nhà quản lý không thể bỏ lỡ giải pháp phát triển với mobile app B2B phân phối và khai thác tối đa hệ thống phân phối trên toàn quốc. 

Sử dụng mobile app triển khai kênh phân phối không còn là điều xa vời với gói tư vấn – trợ giá cho doanh nghiệp Việt. Đăng ký ngay hoặc gọi 0868 004 626 (Ms. Hằng) để được hỗ trợ tư vấn và trải nghiệm mobile app B2B phân phối!